【单选题】【消耗次数:1】
在按OSI标准建造的网络中具有路径选择功能的唯一层次是()?
物理层
数据链路层
网络层
传输层
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【单选题】 TCP/IP参考模型中的主机—网络层对应于OSI参考模型的()。Ⅰ.物理层Ⅱ.数据链路层Ⅲ.网络层
①  Ⅰ和Ⅱ
② 
③ 
④  Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
【单选题】 在OSI参考模型的物理层、数据链路层、网络层传送的数据单位分别为()。
①  比特、帧、分组
②  比特、分组、帧
③  帧、分组、比特
④  分组、比特、帧
【单选题】 ( )是OSI参考模型的第3层,介于数据链路层和传输层之间。
①  物理层
②  网络层
③  传输层
④  数据链路层
【简答题】 综合 OSI 和 TCP/IP 参考模型的优点,五层协议的体系结构,分别包含物理层、数据链路层、网络层、运输层和[填空]
【简答题】 综合OSI和TCP/IP参考模型的优点,五层协议的体系结构,分别包含物理层、数据链路层、[填空]、运输层和应用层
【单选题】 OSI参考模型中,物理层的功能是
①  建立和释放连接
②  透明地传输原始比特流
③  在物理实体间传送数据帧
④  发送和接受用户数据
【单选题】 物理层传输的是( )
①  原始比特/物理帧
②  分组
③  信元
④ 
【单选题】 物理层传输的是
①  原始比特/物理帧
②  分组
③  信元
④ 
【单选题】 物理层上所传输的数据单位是( )
①  比特
② 
③  分组
④  数据报
【判断题】 在0SI/RM分层结构中,物理层可以为网络层提供无差错的透明传输
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 下列对于客户满意与客户忠诚的理解错误的是()
①  客户满意度与购买行为一定有直接联系
②  忠诚的客户源于满意的客户,但是满意的客户不一定是忠诚的客户
③  客户的满意度提高,可以提升销量的增加
④  客户忠诚度有赖于满意的提高
【多选题】 客户满意的层次,有横向层面,纵向层面之分,其中横向层面包括()
①  企业理念满意
②  企业行为满意
③  企业视觉满意
④  物质和精神
【多选题】 客户满意的服务质量要素是根据RATER指数来衡量,包括()
①  信赖度
②  专业度
③  有形度
④  反思度
【多选题】 客户满意度衡量的指标有()
①  对产品的美誉度
②  对品牌的知名度
③  消费后的回头率低
④  消费后的投诉率
【多选题】 客户满意度调查的对象包括()
①  现实客户
②  使用者和购买者
③  中间商客户
④  内部客户
【多选题】 客户忠诚的分类包括()
①  垄断忠诚
②  惰性忠诚
③  潜在忠诚
④  超值忠诚
【多选题】 从客户满意到客户忠诚的一些做法有()
①  巩固和提高客户满意度
②  提高客户的转换成本
③  提升促销力度
④  做好客户跟踪
【多选题】 客户期望的相关因素包括( )
①  口碑
②  个人需求
③  经历
④  服务质量要素
【单选题】 客户总价值包括产品价值,服务价值,人员价值()
①  时间价值
②  精神价值
③  货币价值
④  形象价值
【单选题】 客户让渡价值理论中,如果客户满意,其值应该是( )0
①  小于
②  小于等于
③  大于
④  不确定