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在将局部E-R图合并为全局E-R图时,可能会产生一些冲突。下列冲突中不属于合并E-R图冲突的是( )。
结构冲突
语法冲突
属性冲突
命名冲突
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【单选题】 在将局部E-R图合并为全局E-R图时,可能会产生一些冲突。下列冲突中不属于合并E-R图冲突的是( )。
①  结构冲突
②  语法冲突
③  属性冲突
④  命名冲突
【多选题】 在将局部E-R图合并为全局E-R图时,可能会产生一些冲突。下列冲突中属于合并E-R图冲突的是( )。
①  结构冲突
②  语法冲突
③  属性冲突
④  命名冲突
【判断题】 将局部E-R图集成为全局E-R图时,可能存在三类冲突,分别是属性冲突、命名冲突和结构冲突。
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②  错误
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①  正确
②  错误
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②  语法冲突
③  结构冲突
④  命名冲突
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①  逻辑模型
②  概念模型
③  物理模型
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【单选题】 可以用E-R图描述的是?
①  逻辑模型
②  概念模型
③  物理模型
④  数据模型
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①  正确
②  错误
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【单选题】 实施关系营销,实现客户忠诚的组织保证是( )。
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②  建立高素质的员工队伍
③  制定严格的管理制度
④  构建统一的奖励制度
【判断题】 关系营销的实质是在市场营销中与各关系方建立长期稳定的、相互依存的买卖关系,并且只考虑眼前,不考虑长远。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 现代信息技术的发展为各种营销伙伴关系的建立、维护和发展提供了低成本、高效率的沟通工具,它满足了关系营销所必需的基本技术条件。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 关系营销是从交易营销概念衍生、发展而来的。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从某种意义上讲,公司应该不惜一切代价致力于全面的甚至极端的客户满意。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 关系营销包括以下形态( )。
①  亲缘关系营销形态
②  地缘关系营销形态
③  业缘关系营销形态
④  文化习俗关系营销形态
⑤  偶发性关系营销形态
【单选题】 松下幸之助曾说过的“创造名牌产品,首先必须创造名牌人”,这形象地说明了( )。
①  人员价值对提高产品价值的重要性
②  品牌对提高产品价值的重要性
③  形象价值对提高产品价值的重要性
④  成本对提高产品价值的重要性
【多选题】 关系营销的本质特征表现为( )。
①  以协同和沟通为重要基础
②  是一种双向的信息沟通过程
③  以互利双赢为出发点
④  信息反馈具有及时性
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【多选题】 客户很满意的特征是( )。
①  会意
②  举报
③  激动
④  满足
⑤  感谢
【多选题】 在关系营销中,要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作( )。
①  发现需求
②  满足需求
③  忠诚需求
④  确保忠诚
⑤  服务需求