与心境不同，情绪可以面部表情很清楚地表露出来，例如愤怒、厌恶等

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调。

① 宽慰

② 认识

③ 安慰

④ 培训

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【多选题】通过形体暗示所透露出来的非语言信息主要有以下哪几种沟通功能（）

① 态度信息

② 心理信息

③ 情绪信息

④ 语言信息

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【判断题】磋商阶段双方阵容中的个人地位及所承担的角色容易完全暴露出来。

① 正确

② 错误

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【判断题】情绪一般可以通过个体的表情表达出来，也有的通过个体的行为表达出来。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列表情中属于面部表情的是（）

① 两手相搓

② 手舞足蹈

③ 眼观避开

④ 拍手鼓掌

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【单选题】情绪反应不具有具体的现象形态，但可以通过人的动作、语气、表情等方式表现出来。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】态势语言包括面部表情、眼神、身姿、空间距离、服饰装束等。

① 对

② 错

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【判断题】表情传达情绪。

① 正确

② 错误

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【判断题】面目表情是指人们面部所显示出的综合表情。

① 正确

② 错误

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【判断题】在几种主要表情动作中面部表情起着主要作用，而身段表情和言语表情则没有多少作用。

① 正确

② 错误

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【单选题】 2020年3月，A公司损益类账户的余额如下：营业收入（贷方）55000元，营业外收入（贷方）5000元，投资收益（贷方）15000元，销售费用（借方）3000元，营业成本（借方）21000元，则该公司3月的营业利润为

① 51000

② 46000

③ 31000

④ 34000

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【单选题】下列各项中，以“资产=负债+所有者权益”为依据编制的是?

① 利润表

② 资产负债表

③ 现金流量表

④ 所有者权益变动表

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【多选题】根据支付结算办法的规定，下列各项中符合支付结算基本要求的是( )。

① 单位、个人和银行办理支付结算，必须使用按中国人民银行统一规定印制的票据和结算凭证

② 单位、个人和银行应当按照《人民币银行结算账户管理办法》的规定开立、使用账户

③ 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得伪造、变造

④ 填写票据和结算凭证应当规范，做到要素齐全，数字正确，字迹清晰，不错不漏，不潦草，防止涂改

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【单选题】在票据背面或粘单上记载一定事项，从而将票据转让给他人或者将票据权利授予他人行使的人，是票据当事人中的( )。

① 背书人

② 被背书人

③ 承兑人

④ 保证人

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【判断题】供应链管理的目标在于寻求降低总的交易成本和提高客户服务水平之间的平衡点。

① 正确

② 错误

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【判断题】创新就是创造性地提出问题和解决问题。 

① 正确

② 错误

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【判断题】物流包括许多具体活动但都具备流体、载体和流向三个基本的要素。 

① 正确

② 错误

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【单选题】现代物流的永恒主题是（）要努力提升物流增值性服务。

① 质量与数量

② 成本与服务

③ 费用与利润

④ 价格与效益

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【单选题】企业创新的核心是（）。

① 制度创新

② 技术创新

③ 管理创新

④ 市场创新

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【判断题】薪酬就是指发给员工的工资。

① 正确

② 错误

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