【多选题】【消耗次数：1】
人际沟通的层次包括（ ）
①
信息层次
②
情感层次
③
态度层次
④
行为层次
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【单选题】
人际沟通的层次有：（）。
①
A.不沟不通；沟而不通；沟而能通；不沟而通
②
B.一般性交谈;陈述事实;交换看法;交流感情; 沟通高峰
③
C.积极互动；符号共识；目的明确；情境制约
④
D.信息层次；情感层次；行为层次
【单选题】
企业工作再设计的思路包括个人操作层次的工作再设计、（ ）和组织层次的工作再设计这三个层次。
①
中间管理层工作再设计
②
战略层次工作再设计
③
流程再造
④
经营层次的工作再设计
【简答题】
马斯洛的需要层次论包括哪些需要层次？
【简答题】
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