冲突管理观认为，组织中冲突不可避免，强调寻找建设性的方法来有效解决冲突，使冲突的破坏性影响最小化

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

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【多选题】激发建设性冲突的策略有（）

① 利用模棱两可或具有威胁性的信息

② 引进外人

③ 重新建构组织

④ 任命一名吹毛求疵者

⑤ 激烈的言语攻击

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【单选题】下列哪一项是建设性冲突的特点（）

① 双方对实现共同目标都很关心

② 不能接受对方的观点和意见

③ 双方都坚持只有自己的观点才是唯一正确的

④ 双方沟通减少

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【判断题】冲突对组织绩效都是有害的，管理者需要避免组织冲突的发生。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列哪一项不是非建设性冲突的特点（）

① 双方对实现共同目标都很关心

② 不能接受对方的观点和意见

③ 双方都坚持只有自己的观点才是唯一正确的

④ 双方沟通减少

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【判断题】现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的

① 正确

② 错误

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【多选题】在正常的渠道关系中，渠道冲突随时发生，渠道管理者必须考虑如何管理和控制冲突。有效的渠道冲突的解决策略包括（）。

① 信息密集型策略

② 信息分散型策略

③ 信息保护型策略

④ 信息开放型策略

⑤ 信息保密策略

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【单选题】现代管理中，需要激发的冲突是（）。

① 建设性冲突

② 破坏性冲突

③ 日常冲突

④ 利益性冲突

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【单选题】现代管理中，需要激发的冲突是（）。

① 建设性冲突

② 破坏性冲突

③ 日常冲突

④ 利益性冲突

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【判断题】社会冲突理论认为冲突是社会的问题，家庭中的冲突也只会给家庭的发展带来消极影响。

① 正确

② 错误

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随机题目

【判断题】组间设计指采用控制组(对照组)与实验组，或多个实验组的设计方法。( )

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② 错误

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【判断题】二次文献即曾经历过特别事件或行为的人撰写的目击描述或使用其他方式的实况纪录，是未经发表和有意识处理的最原始的资料。( )

① 正确

② 错误

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【单选题】传统教育目标有三个层次：第一位是（），第二位是实用技术，第三位是态度和能力（即道德和实用能力）。

① 知识

② 技能

③ 品德

④ 态度

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【单选题】创设合理的、全新的（）和教学设计是主体性教学的关键。

① 教案

② 教材

③ 课程

④ 教学模式

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【判断题】结构型问卷又称封闭式问卷，即在研究者事先规定的各种答案中，填答者选择认为符合自己当时意见、态度的一个或几个答案( )。

① 正确

② 错误

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【判断题】对于科学技术成果，有三种鉴定和评价形式：检测鉴定，验收鉴定，专家评议。

① 正确

② 错误

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【判断题】等距随机取样法是先将总体各单位按某一标志顺序编号并排列，再用总体N除以样本容量n，求得抽样间隔，然后在第一个抽样间隔内随机抽取一个作为第一次抽样，并按抽样距离作等距抽样，连续抽样直至满足抽样容量。等距随机取样法比简单随机取样法更简便，它能在总体的整个范围内有系统地抽取样本，因此，一般情况，其样本更为准确、抽样误差比简单随机取样误差小。但是，如果总体中存在周期性的波动或变化，系统取样所得的样本就可能出现系统偏差。( )

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【判断题】调查访问法，按双方接触的方式，可以分为直接访谈和间接访谈。

① 正确

② 错误

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【判断题】研究文献并不与文献中记载的人与事实直接接触，文献法属于非接触性的研究方法。利用科学文献是实现利用“前人劳动成果”的重要措施和方法，也是促进和实现“今人的协作”的条件和基础( )。

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② 错误

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【单选题】运用问卷作为搜集资料工具的研究方法，便是（）。

① 访谈法

② 问卷法

③ 调查法

④ 观察法

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