创建一个新愿景来指导变革，并制定相关战略来实现该愿景，这一步骤属于变革的（）阶段。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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【单选题】规划、实现和奖励短期“胜利”，这些胜利会推动组织不断迈向新的愿景，这一步骤属于变革的（）阶段。

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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【单选题】通过证明新行为与组织成功之间的关系来强化变革，这一步骤属于变革的（）阶段。

① 冲突

② 解冻

③ 移动

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【简答题】库尔特·卢因变革的三步骤是解冻、[填空1]、重新结冻。

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① 正确

② 错误

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【单选题】以下属于文献检索中分析课题这一步骤的是（）。

① 明确检索目的

② 选择检索类型

③ 选择检索工具

④ 选择检索途径

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【多选题】愿景的特征有（）

① 能够深层次激励追随者

② 是未来与现实的平衡

③ 应具有一定的时限性

④ 能激发斗志

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【单选题】决定战略方向是指（）应该勾勒出反映企业战略意图的长期愿景。理想的长期愿景，应该包括基本理念和基于此理念所衍生出来的使命与愿景。

① 战略领导者

② 被领导者

③ 作用对象（客观环境）

④ 战略目标

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【多选题】企业愿景的特征

① 清晰性

② 独特性

③ 现实性

④ 综合性

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【单选题】项目经理在建立工作基础这一步骤，所作的工作不包括（　　）。

① 了解项目情况及工作任务

② 分析项目相关人员

③ 组建项目团队

④ 编制项目工作大纲

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【单选题】企业愿景是组织对未来状态渴望的一种心智图像，这反映了企业愿景的（）作用。

① 激励性

② 挑战性

③ 引导性

④ 计划性

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【判断题】立铣刀主要用于加工台阶面、平底槽，以及利用靠模加工成形面，也常用于加工二维凸轮曲面，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】标准麻花钻使用中存在的问题不包括（）

① 横刃前角小（负值），横刃且长，钻削轴向力大，定心差

② 主切削刃上各点前角相差较小

③ 主切削刃长，切削宽度大，切屑卷曲困难，不易排屑

④ 两条主刀刃不易磨对称，径向分力的合力易引起孔的直径加大或孔的直线偏斜

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【单选题】麻花钻用于轴类等零件端面上的中心孔加工，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】滚压螺纹属于无屑加工，适合于滚压塑性材料，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】遗忘的进程是“先快后慢”。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】性格与气质同属于人的心理特征，二者既相互渗透，又彼此制约。表现出气质与性格既有区别又有联系，并相互影响。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。这属于以下哪种消费者需要的基本形态（）

① 无益需要

② 无需要

③ 充分需要

④ 过度需要

⑤ 否定需要

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【单选题】根据决策主体不同进行划分，消费者的购买决策类型划分不包括（）

① 社会协商决策

② 家庭决策

③ 个人决策

④ 战略性购买决策

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【单选题】认知理论认为消费者购买行为过程实质上就是信息加工、处理的过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】反应因素三个阶段不包括（）

① 行为反应

② 认识反应

③ 情感反应

④ 产品反应

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