创建一个新愿景来指导变革，并制定相关战略来实现该愿景，这一步骤属于变革的（）阶段。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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【单选题】规划、实现和奖励短期“胜利”，这些胜利会推动组织不断迈向新的愿景，这一步骤属于变革的（）阶段。

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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【单选题】通过证明新行为与组织成功之间的关系来强化变革，这一步骤属于变革的（）阶段。

① 冲突

② 解冻

③ 移动

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① 正确

② 错误

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【单选题】以下属于文献检索中分析课题这一步骤的是（）。

① 明确检索目的

② 选择检索类型

③ 选择检索工具

④ 选择检索途径

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【多选题】愿景的特征有（）

① 能够深层次激励追随者

② 是未来与现实的平衡

③ 应具有一定的时限性

④ 能激发斗志

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【单选题】决定战略方向是指（）应该勾勒出反映企业战略意图的长期愿景。理想的长期愿景，应该包括基本理念和基于此理念所衍生出来的使命与愿景。

① 战略领导者

② 被领导者

③ 作用对象（客观环境）

④ 战略目标

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【多选题】企业愿景的特征

① 清晰性

② 独特性

③ 现实性

④ 综合性

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【单选题】项目经理在建立工作基础这一步骤，所作的工作不包括（　　）。

① 了解项目情况及工作任务

② 分析项目相关人员

③ 组建项目团队

④ 编制项目工作大纲

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【单选题】企业愿景是组织对未来状态渴望的一种心智图像，这反映了企业愿景的（）作用。

① 激励性

② 挑战性

③ 引导性

④ 计划性

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【单选题】营销起源于军事领域，后来向政治、外交、经济、文化、体育、教育等各领域扩展。（）

① 对

② 错

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【单选题】为了提高营销策划书撰写的准确性与科学性，应把握其编制的三个原则。（）

① 对

② 错

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【单选题】市场调研的（）表现为应全面收集企业生产和经营方面的信息资料。

① 时效性

② 系统性

③ 经济性

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【单选题】美国学者提出了一套逻辑性强、直观的七步细分法。其中第五步是（）

① 对市场细分初步命名

② 进行筛选

③ 进行检查分析

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【单选题】（）就是企业用各种产品满足各种顾客的需要。

① 产品专门化市场

② 市场专门化

③ 完全市场覆盖市场

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【单选题】利益定位法是根据产品向消费者提供的利益定位。（）

① 对

② 错

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【单选题】（）是以高价格和高促销水平的方式推出新产品。

① 以廉取胜策略

② 密集渗透策略

③ 先声夺人策略

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【单选题】推介会是指直接面对消费者，取消中间环节，把原本给予中间环节的利润给予消费者。（）

① 对

② 错

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【单选题】策划方案必须具有指导性、创造性、操作性和针对性。（）

① 对

② 错

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【单选题】推销员是主动向推销对象推销产品的客体。（）

① 对

② 错

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