【单选题】【消耗次数:1】
工作说明书的内容不包括( )。
员工应做哪些工作
工作环境
某些特定工作最低需要具备哪些知识和技能
工作条件
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【单选题】 工作描述内容一般包括:工作概要、工作职责、工作输出、工作环境和( )。
①  工作权限
②  工作绩效
③  工作能力
④  人际关系
【单选题】 岗位规范和工作说明书的区别不包括( )
①  涉及的内容不同
②  结构形式不同
③  突出的主题不同
④  适用范围不同
【单选题】 工作说明书的编写要求不包括
①  清晰
②  具体
③  协同完成
④  形式要漂亮
【多选题】 工作说明书的核心内容是( )。
①  工作性质
②  工作职责
③  任职资格
④  工作关系
⑤  薪酬管理
【判断题】 岗位说明书中的“工作环境”描述要写清工作所处的自然和社会环境。
①  正确
②  错误
【多选题】 工作说明书是由( )组成的。
①  工作描述
②  工作规范
③  工作内容
④  职责
⑤  工作报酬
【单选题】 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做的统一说明是( )。
①  工作说明书
②  任职条件
③  工作描述
④  考核说明
【单选题】 ( )是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。
①  访谈法
②  工作任务分析法
③  重点团队分析法
④  观察法
【多选题】 工作描述要求包括:分析日期、工作任务与条件、工作权限、工作条件、工作绩效、( )等8个方面。
①  工作经验
②  工作任务概述
③  工作联系
④  工作标志
【多选题】 <p>工作分析是对企业中各个岗位的职务标准和任职条件的分析、描述过程,最终结果是形成完成的工作说明书,工作说明书主要包括()。</p>
①  职务描述
②  职位要求
③  人力资源规划目标
④  薪酬
⑤  劳动合同
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【单选题】 下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是
①  传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
②  随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
③  客户服务只能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力
④  客户购买的任何产品都只能通过人工送达
【单选题】 在天猫完成一个成功交易的整个流程中,不涉及到下列哪个元素?
①  商品制造厂商
②  商品销售商
③  第三方物流
④  在线支付
【单选题】 下列电子商务的基本特征中不准确的是哪一项
①  不稳定性
②  跨时空性
③  整体性
④  渗透性
【判断题】 消费者要在某个商户的网站上进行购物,一般需要注册为该网站的会员,填写相关信息,以便商户维护客户和后期送货。
①  正确
②  错误
【判断题】 电子商务本质是商务
①  正确
②  错误
【判断题】 网络消费具有层次性,但不具有差异性
①  正确
②  错误
【判断题】 对顾客的跟踪服务,传统销售商店比网上商店更有其优势
①  正确
②  错误
【多选题】 互联网时代B2C电子商务模式的交易流程是
①  注册
②  浏览搜索商品
③  选定商品并提交订单
④  确认订单信息
【多选题】 B2C、B2B电子商务平台按照交易产品范围可分为
①  综合型
②  垂直型
③  广泛型
④  跨境
【多选题】 以下4个选项中影响消费者网购的因素有
①  商品的价格
②  安全可靠性
③  购物的便捷性
④  商品的特性