【单选题】【消耗次数:1】
组织变革按照( )可以分为主动性变革和被动性变革
工作对象的不同
变革程度的不同
变革速度的不同
组织所处的经营环境状况不同
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【判断题】 组织按照变革的程度和速度不同可以分为主动性变革和被动性变革。
①  正确
②  错误
【多选题】 组织变革可以分为许多种,比如( )。
①  特殊性变革
②  适应性变革
③  创新性变革
④  激进性变革
【多选题】 组织变革的动因可以分为
①  资源变化的影响
②  外部环境因素
③  竞争观念的改变
④  内部环境因素
【单选题】 组织变革的方法不包括( )。
①  以任务为中心的变革
②  以人员为中心的变革
③  以系统为中心的变革
④  以结构为中心的变革
【单选题】 不同的外部环境要求企业制定( )和实行不同的组织结构。组织结构变革的形式也往往与外部环境的动态程度相关。
①  相同的战略
②  不同的战略
③  相似的战略
④  稳定的战略
【单选题】 组织变革的目标是()
①  使组织更具环境适应性
②  使管理者更具环境适应性
③  使员工更具环境适应性
④  以上三条都是
【多选题】 组织变革包括的阶段有
①  认识阶段
②  解冻阶段
③  变革阶段
④  管理阶段
⑤  再冻结阶段
【多选题】 组织变革大致涉及:?
①  组织的人员
②  组织的任务及技术
③  组织的结构
④  组织的环境
【多选题】 组织变革大致涉及( )
①  组织机构
②  组织技术
③  组织的结构
④  组织的产品
⑤  组织战略
【单选题】 调整发展目标,这是组织变革中( )
①  技术方面的变革
②  组织结构方面的变革:工作计划变革、工作进度变更
③  经营战略变革
④  人事方面的变革
随机题目
【单选题】 服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁,不能外泄。
① 
② 
【单选题】 老年人的()使他们担心自己的身体状况,对身体变化敏感,害怕被疾病折磨,思虑较多。
①  孤独失落心理
②  价值感丧失心理
③  焦虑恐惧心理
④  固执刻板心理
【单选题】 心理服务人员要注意外在形象。着装要随意,让心理咨询工作像随意的谈话聊天,解开病人的心结。
① 
② 
【单选题】 完全的自我暴露不仅促进双方形成信任、稳定的互动关系,会让服务对象觉得有人分担了困惑。
① 
② 
【单选题】 老年人产品的设计应该首先关注人的情感,让他们购物过程中产生一见钟情的感觉,最突出的特点就是他们的好奇心理。
① 
② 
【单选题】 在和老人约定的到店时间前,给老人打电话,确认老人到店的大概时间和路线,这属于邀请的()步骤。
①  再次确认
②  提前预约
③  迎接老人
④  安排进店
【单选题】 所有的沟通都是一种单向的作用形式,它包括身体和心理方面的形式。
① 
② 
【单选题】 爱护眼睛,避免用眼过度,一定要佩戴抗疲劳眼镜。
① 
② 
【单选题】 ()的态度是一个人由内而外表现出来的一种气质,表现为:待人平等、举止大方,从容不迫而不要扭捏和拘束。
①  微笑
②  以上都是
③  诚恳热情
④  平等
【单选题】 语言沟通又包括口头语言、书面语言、图片或图形等。
① 
②