【单选题】【消耗次数：1】
组织变革的第一步是（ ）。
①
通过组织诊断，发现变革征兆
②
分析变革因素，制定改革方案
③
选择正确方案，实施变革计划
④
评价变革效果，及时进行反馈
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【简答题】
分析组织变革过程的因素。
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【单选题】
进行基本救助同时拨打“120”电话的不正确的做法是（ ）。
①
节省时间，及时挂断电话
②
告知老年人发生意外的地点
③
告知现场联络人姓名和联系电话
④
告知发生意外老年人的病情
【单选题】
老年人洗澡时要调节水温，（ ），调节水温在防止着凉与烫伤方面起着十分重要的作用。
①
确定水温合适再冲洗身体
②
洗澡之前要先调节好水温
③
让老年人先用手或脚感受
④
以上均有
【单选题】
老年人发病的特点之一（ ），此特征为一旦病情发作后机体功能迅速降低，使病情迅速恶化，出现多脏器功能衰竭，预后极差。
①
发病急而快
②
综合征多见
③
症状不典型
④
反复发作