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【单选题】【消耗次数：1】
在双因素激励理论中，满意的 对立面是（）。
① 不满意
② 没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中，满意的对立面是?
①  不满意
②  没有满意
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【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。（)
①  正确
②  错误
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【判断题】 在双因素理论中，令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
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【判断题】 双因素理论认为，保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
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【判断题】 双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
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【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论，一般来讲，让员工容易不满意的因素主要指（）。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
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【多选题】 客户很不满意的特征为（ ）。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
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【单选题】 通常不满意的顾客中，只有（）会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
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【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是（）。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
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【单选题】 （ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
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【多选题】 下列属于地下茎类的是（）。
①  马铃薯
②  姜
③  芋
④  榨菜
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【判断题】 4“三废”中含有的有害物质包括：氯，氨，硫化氢，二氧化碳。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 生姜为块茎。（）
①  正确
②  错误
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【判断题】 9从春季至秋末根系生长出现周期性变化，生长曲线呈单峰曲线或双峰曲线。（）
①  正确
②  错误
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【单选题】 基肥是以（ ）为主
①  有机肥
②  尿素
③  化肥
④  磷肥
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【单选题】 从以下选出不属于蔷薇科的植物是（）。
①  草莓
②  樱桃
③  月季花
④  菜花
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【单选题】 正方形定植是土地利用最经济的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 嫩枝扦插必须保留一部分叶，若全部剪掉则难以生根
①  正确
②  错误
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【多选题】 下列属于葡萄科的是（）。
①  爬山虎
②  青龙藤
③  吊兰
④  一串红
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【多选题】 属于禾本科的是（）
①  黑麦草
②  芦荟
③  笋竹
④  水仙
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