【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的对立面是?
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【单选题】 学前儿童口吃现象常常出现在( )。
①  1岁半—2岁
②  4—5岁
③  5—6岁
④  2—4岁
【单选题】 儿童思维的发生时期在( )岁。
①  0—1岁
②  1—2岁
③  1.5—2岁
④  1—3岁
【单选题】 在幼儿期,应主要发展幼儿的( )。
①  第二语言
②  书面语言
③  口头语言
④  对话语言
【单选题】 智商在( )之间称为超常。
①  90—110
②  110—130
③  70分以下
④  130—140
【单选题】 下列那一时期是初步掌握本族语言的时期( )。
①  婴儿期
②  学前期
③  少年期
④  先学前期
【单选题】 3岁儿童已经正确辨别上下方位,4岁能正确辨别前后,5岁部分儿童开始能以( )为中心辨别左右。
①  父母
②  同伴
③  自我
④  他人
【单选题】 两岁儿童能集中注意( )分钟。
①  5—8
②  10—20
③  10—12
④  半小时
【单选题】 ( )是没有预定的目的,而是在某种刺激物的影响下不由自主的想象出某种事物形象的过程。
①  有意想象
②  无意想象
③  创造想象
④  再造想象
【单选题】 对头脑中已有的表象进行加工改造,重新组合成为新形象的过程叫( )。
①  思维
②  想象
③  记忆
④  情绪情感
【单选题】 不属于研究学前儿童信息的基本原则的是( )。
①  客观性
②  发展性
③  教育性
④  理论性