【单选题】【消耗次数:1】
在双因素激励理论中,满意的 对立面是()。
不满意
没有满意
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【单选题】 在双因素激励理论中,满意的对立面是?
①  不满意
②  没有满意
【判断题】 客户满意的对立面是客户非常不满意。()
①  正确
②  错误
【判断题】 在双因素理论中,令员工产生不满意的因素被称为激励因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,保健因素是只能消除不满意但不能起激励作用的因素
①  正确
②  错误
【判断题】 双因素理论认为,消除了人们工作中的不满意因素,就会使工作结果令人满意。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据赫茨伯格的双因素理论,一般来讲,让员工容易不满意的因素主要指()。
①  工作的丰富性
②  工作的成就感
③  生活福利
④  工作带来的奖励
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【单选题】 通常不满意的顾客中,只有()会投诉
①  A3%
②  B4%
③  C5%
④  D6%
【单选题】 调查1中导致工作不满意的原因最高的是()。
①  工资低福利待遇不好
②  职务得不到升迁
③  人际关系复杂
④  工作任务重难度大
【单选题】 ( )不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。
①  现有客户
②  潜在客户
③  已失去客户
④  竞争者客户
随机题目
【多选题】 中国历史上不乏民本思想指导下的制度建设和政治举措,具体包括()。
①  土司制度
②  改土归流
③  和亲政策
④  朝贡体系
⑤  屯田与边贸
【多选题】 春秋战国在相互兼并过程中,造就了中原华夏族与其他族群的交错杂居,华夏族的分布从黄河流域扩展到长江中下游;()则进入中原地区,推动了民族间的融合。
① 
② 
③ 
④ 
⑤ 
【单选题】 人的能力是能迁移的,()的知识有助于迁移,所以我们在教学安排中需要考虑。
①  自主化
②  结构化
③  创新化
④  实践化
【单选题】 《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》提出弘扬高尚师德,其中不包括()。
①  以德立身
②  以德立学
③  以德传道
④  以德施教
【单选题】 下列选项中属于民办教育和公办教育的区别的是()。
①  增加就业
②  提升学生能力
③  促进社会发展
④  满足多样化的教育需求
【单选题】 根据本课程,改革教师评价,要把()作为第一标准。
①  教育教学实绩
②  师德师风
③  强化一线学生工作
④  改进高校教师科研评价
【单选题】 根据本课程,在评价改革五大原则里面,下面哪项评价没有提到()。
①  结果评价
②  过程评
③  源头评价
④  综合评价
【单选题】 根据本课程,《高等教育法》规定,()是培养高级专门人才的。
①  基础教育
②  中等教育
③  职业教育
④  高等教育
【单选题】 为了提高高层次人才培养计划成效,2012年启动()。
①  国培计划
②  公费师范生计划
③  千名中西部大学校长海外研修计划
④  千人计划
【单选题】 习近平总书记在2018年举行的全国教育大会上强调,要全面加强党对教育工作的领导,坚持(),加强学校思想政治工作,推进教育改革。
①  立德树人
②  传道受业
③  不忘初心
④  党的领导