发生在20世纪40-50年代的质量管理和控制是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 质量检查阶段

② 统计质量管理阶段

③ 6sigma管理

④ 全面质量管理

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【单选题】全面质量管理包括（）过程的质量管理。

① 设计开发过程

② 生产及辅助过程

③ 使用服务过程

④ A、B和C

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【多选题】全面质量管理的内容包括（）

① 全员参与质量管理

② 全过程质量管理

③ 全年质量管理

④ 全行业质量管理

⑤ 全生产过程质量管理

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【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。

① 正确

② 错误

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【单选题】质量管理的发展阶段不包括( )

① 质量检查统计阶段

② 统计质量控制阶段

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④ 质量管理国际化阶段

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【判断题】全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。

① 正确

② 错误

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① 对

② 错

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【单选题】全面质量管理是以（）为中心。

① 顾客满意度

② 产品质量

③ 全体员工

④ 社会利益

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【单选题】现代质量管理阶段的代表理论是（）。

① “零缺陷”质量管理理论

② 六西格玛理论

③ 全面质量管理理论

④ 统计过程控制理论

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【单选题】全面质量管理的基本组织是（）。

① 自我管理小组

② 质监部门

③ 质量管理小组

④ 全体员工

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【判断题】全面质量管理概念源美国。

① 正确

② 错误

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【判断题】 1993年起，IBM在新CEO郭仕纳的领导下，开始了全面的转型，以扭转业绩急剧下滑的局面。

① 对

② 错

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【多选题】知识资本管理的作用包括（）。

① 提高工作效率

② 快速提升影响能力

③ 提高个人、组织、团队的智能素质

④ 提高组织或个人的创新能力

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【单选题】知识产权的经济价值（），其遭遇的侵权程度（）。

① 越大，越低

② 越大，越高

③ 越小，越高

④ 越大，不变

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【单选题】本课程指出，提高专利质量首先要提高（）的质量。

① 专利运营

② 专利数量

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④ 专利信息

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【判断题】《新专利法详解》中认为，专利是由政府机关或者代表若干国家区域性组织根据申请而颁发的文件。

① 对

② 错

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【单选题】 1999年，宝洁启动了一个新的研发战略——从R&D转向C&D，重点是建立起将（）更有效地联系在一起的公司文化。

① 知识与人

② 技术与人

③ 知识与技术

④ 知识与管理

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【判断题】知识资本就是使一个系统的输入能够产生变化或者是产生增值的一种东西。

① 对

② 错

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【多选题】根据本课程，英特尔的知识资本管理模型包括（）几个模块。

① 知识创造

② 知识获取和结构化

③ 知识分发

④ 知识应用

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【多选题】本课程建议，在进行知识产权管理工作时，倡导人文主义并做到（）。

① 尊重人的首创精神

② 尊重人的心理需求

③ 尊重人的智力劳动

④ 尊重人的生理需求

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【判断题】 20世纪70年代初，IBM的研究机构开始与纽约哥伦比亚大学紧密合作，甚至IBM研究机构的人也参与到大学的教学中去。这不仅推动了计算机学科的发展，也是IBM研发从封闭走向开放的最初尝试。

① 对

② 错

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