（）使得控制过程得以完善，并将控制与管理的其他职能相互联结。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 确立标准

② 衡量成效

③ 纠正偏差

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① 完全封闭的系统

② 完全开放的系统

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【单选题】控制是保证各项活动按计划进行并纠正各种偏差的过程，控制过程的最后一步是（）。

① 制订标准

② 衡量实际绩效

③ 纠正偏差

④ 修改计划

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【判断题】控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。

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② 错误

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【判断题】控制的基本过程包括三个步骤，即制定控制标准、分析控制标准和衡量工作绩效

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】控制职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。

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【多选题】完善发现问题、纠正偏差、精准问责有效机制，通过（）等纠正偏差。

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【单选题】 （）大众传播媒介中，广播的应用始于何时？

① 19世纪末

② 20世纪初

③ 20世纪中叶

④ 19世纪中叶

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【单选题】公关广告推销的是：

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② 组织的产品

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② 第二步

③ 第三步

④ 第四步

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【单选题】 （）在企业识别系统中，企业使命属于：

① 理念识别

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① 广州中国大酒店

② 广州白天鹅大酒店

③ 广州白云山制药厂

④ 广州新希望集团

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【单选题】 （）在企业识别系统中，企业标志属于：

① 理念识别

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【单选题】 “公共关系”的英文简称为：

① PC

② PV

③ BR

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【单选题】 （）在企业识别系统中，企业的服务规范属于：

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③ 行为识别

④ 组织识别

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【单选题】 （）公共关系公司的宗旨是信誉第一、服务第一和____第一。

① 利润

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【单选题】利用新闻媒体揭露垄断企业愚弄公众的现象，形成了美国近代史上的：

① 报刊宣传运动

② 便士报运动

③ 揭丑运动

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