【单选题】【消耗次数:1】
平衡计分卡控制是()首创的。
戴明
施乐公司
卡普兰和诺顿
国际标准化组织
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【判断题】 国际标准化组织是目前世界上最大的、最具权威的国际标准化专门机构是由131个国家的标准化机构参加的世界性组织。 
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是国际标准化组织自成立以来影响最大的一个标准
①  戴明奖(日本)
②  波多里奇国家质量奖(美国)
③  欧洲质量奖
④  ISO9000系列标准
【单选题】 平衡计分卡BSC主要是由( )提出来的。
①  罗宾斯
②  罗伯特卡普兰
③  德鲁克
④  科特勒
【单选题】 平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡?
①  静态
②  战略
③ 
④  片面
【单选题】 根据国际标准化组织的定义,风险是不确定性对( )的影响
①  经营
②  业绩
③  目标
④  战略
【多选题】 平衡计分卡的业绩维度有( )等方面构成。
①  财务维度及其指标
②  客户维度及其指标
③  学习和成长
④  内部作业流程及其指标
⑤  外部环境影响
【判断题】 平衡计分卡实施时要注意与财务连结。
①  正确
②  错误
【多选题】 在平衡计分卡中,内部经营过程业绩指标主要包括()。
①  评价企业产品组合的指标
②  评价企业创新能力的指标
③  评价企业生产经营业绩的指标
④  评价企业售后服务业绩的指标
⑤  评价企业市场份额的指标
【单选题】 在平衡计分卡中,员工满意度属于()角度的指标。
①  财务
②  学习与成长
③  客户
④  内部流程
【单选题】 在平衡计分卡中,资产回报率属于()角度的指标。
①  财务
②  客户
③  内部流程
④  学习与成长
随机题目
【单选题】 在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点,帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是?
①  抒情式结尾
②  感召式结尾
③  总结式结尾
④  引申式结尾
【单选题】 ?是人类最重要的交通工具,也是人类表达思想和情感的重要载体。
①  数字符号
②  语言
③  文字
④  文学
【单选题】 普通话语音标准的依据( )
①  A.“以北京语音为标准音”
②  B.以北方方言为 基础方言
③  C. 以典范的现代白话文著作为语法规范
④  D. 以吴方言语音为标准音
【单选题】 教师运用赞美、表扬等手段,对学生进行激发、鼓励的一种教育口语。是属于( )。
①  A.批评语
②  B.说服语
③  C.激励语
④  D.暗示语
【单选题】 从教育口语的类型看,在教育情境中运用的能够消除学生心理隔阂、取得心理认同的教育口语属于( )。
①  A.说服语
②  B.暗示语
③  C.激励语
④  D.批评语
【单选题】 普通话有四个声调,“阴平调”的调值是?
①  214
②  51
③  35
④  55
【单选题】 民族共同语与方言之间的关系是( )。
①  A.不是相互对立的,同一个民族的各种方言和这个民族的共同语,一般总是表现出“同中有异,异中有同“的语言特色。
②  B.相互对立的关系
③  C.不平等关系
④  D.内容与形式的关系
【单选题】 下列属于餐饮服务禁语的是?
①  真对不起,这道菜需要一定的时间,您能多等一会吗?
②  谢谢您的好意,不过……
③  对不起,打扰一下!给您……好吗?
④  还要不要菜?
【单选题】 下列有关模板和继承的叙述正确的是 ()
①  模板和继承都可以派生出一个类系
②  从类系的成员看,模板类系的成员比继承类系的成员较为稳定
③  从动态性能看, 继承类系比模板类系具有更多的动态特性
④  相同类模板的不同实例一般没有联系,而派生类各种类之间有兄弟父子等关系
【单选题】 下面对模板的声明,正确的是( )。
①  template
②  template
③  template
④  template