【单选题】
关于六顶思考帽的认识,说法不正确的是?①以建议团队成员从红色代表的思考方式转变为黄色代表的思考方式。
②可以让群体中的每个人都利用同一种颜色的帽子代表的思考方式思考问题。
③可以先检查在推理的过程中是否犯了错误,然后再看看在信息传达和接受的过程中是不是出了什么问题。
④可以让团队成员按小组分别使用不同颜色代表的思考方式思考问题。
【单选题】
王经理在与员工进行沟通时,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括以下哪项?
【单选题】
在与他人共享信息和思路之前,有五个要素是必须考虑的,以下不属于沟通五要素的是?
【单选题】
自信是成功的必要品质,以下不属于自信的表现的是?
①
小孙每天的工作都是按照计划进行,时间利用效率较高
③
小赵每次被要求做额外工作时,若自己工作时间不足,就会适当地拒绝
④
小盛规定每位没有预约的来访者有五分钟的时间汇报事情
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的哪个阶段?
【单选题】
当下属完全能胜任工作时,领导者就可以?
【单选题】
达成协议有许多种方式,方式及其优缺点对应正确的是?
【单选题】
关于六顶思考帽法在实际应用中一般采用的步骤,说法正确的是?
①
评估建议的优缺点:列举优点(绿帽),列举缺点(黄帽)
②
评估建议的优缺点:列举优点(黄帽),列举缺点(黑帽)
③
评估建议的优缺点:列举优点(黑帽),列举缺点(黄帽)
④
评估建议的优缺点:列举优点(黄帽),列举缺点(绿帽)
【单选题】
王总提出,到9月底,全体财务部成员要熟练掌握新的财务数据处理程序,这属于团队发展循环周期中的?