内存条插槽一般都是双数，2条或4条。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

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【判断题】内存条安装时，一般不用注意安插方向。

① 正确

② 错误

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【判断题】内存条安装时，一般不用注意安插方向。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】安插内存条时，要保证内存条与主板构成的角度是（）

① 30°

② 60°

③ 90°

④ 120°

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【单选题】安插内存条时，要保证内存条与主板构成的角度是（）。

① 30°

② 60°

③ 90°

④ 120°

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【单选题】安插内存条时，要保证内存条与主板构成的角度是（）。

① 30°

② 60°

③ 90°

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【判断题】内存条金手指氧化一般可以通过橡皮擦擦拭解决。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】内存条金手指氧化，可以通过什么方式来解决？

① 酒精擦拭

② 橡皮擦拭

③ 水洗

④ 洗洁精清洗

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【判断题】 CPU中的Cache是SRAM（静态内存），而内存条则是DRAM（动态内存）。

① 正确

② 错误

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【判断题】如果要安装两条内存，则内存条的安插位置可以任意，并对微机的性能发挥没有任何影响。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【多选题】关系营销包括以下形态（）。

① 亲缘关系营销形态

② 地缘关系营销形态

③ 业缘关系营销形态

④ 文化习俗关系营销形态

⑤ 偶发性关系营销形态

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【单选题】松下幸之助曾说过的“创造名牌产品，首先必须创造名牌人”，这形象地说明了（）。

① 人员价值对提高产品价值的重要性

② 品牌对提高产品价值的重要性

③ 形象价值对提高产品价值的重要性

④ 成本对提高产品价值的重要性

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【多选题】关系营销的本质特征表现为（）。

① 以协同和沟通为重要基础

② 是一种双向的信息沟通过程

③ 以互利双赢为出发点

④ 信息反馈具有及时性

⑤ 以盈利为目的

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【多选题】客户很满意的特征是（）。

① 会意

② 举报

③ 激动

④ 满足

⑤ 感谢

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【多选题】在关系营销中，要获得客户忠诚必须做好关系营销的以下工作（）。

① 发现需求

② 满足需求

③ 忠诚需求

④ 确保忠诚

⑤ 服务需求

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【单选题】广泛的信息沟通和信息共享，可以使公司赢得支持和合作。因此，关系营销必须注重( 　　)。

① 信息的双向沟通

② 信息的单项沟通

③ 信息的及时沟通

④ 信息的反复沟通

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【单选题】客户满意的关键条件是(　　　 )。

① 客户忠诚度极高

② 客户以最低价购物

③ 发现客户的需求

④ 客户需求的满足

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【判断题】成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑三个过程，其中交互过程是关系营销的核心，是要害过程。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】互联网作为一种有效的分销渠道，很大程度上改变了客户的购物习惯，他们购买产品越来越便利，这使得很多习惯型忠诚客户的忠诚度大大降低。( )

① 正确

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【判断题】关系营销中的客户仅指产品的最终用户，不包括分销商、批发商、零售商、物流商、广告商等供应链上的成员。( )

① 正确

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