—Can I help you?—Id like to buy a present for my fathers birthday, _____ at a proper price, but of great use.

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【单选题】【消耗次数：1】

① that

② anyone

③ one

④ everything

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【单选题】 A: Can I help you? B: [填空]. Where do I pay my fees?

① Thank you

② As you please

③ Yes, you can

④ Yes, please

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【单选题】 ―______?―Id like to send this parcel to one of my friends.

① What are you doing here

② Whats your name

③ Where are you from

④ How may I help you

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【判断题】 A: Do you think I can use your computer for one day? B: No you cant.

① 正确

② 错误

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【单选题】 Can I help you with the bag?

① No, no. I can take it myself

② Thank you

③ Sorry, you can’t

④ No, I’m all right

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【单选题】 A: [填空], may I help you? B: Id like to book a single room, please.

① Holiday Hotel

② Speaking

③ Hey

④ Im Franco Rossi

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【单选题】 ——Tomorrow ____ my birthday. I’d like you and Jane to come. ——I’m not sure if she ____ free.

① willbe；is

② isgoingto；is

③ is；is

④ is；willbe

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【单选题】 Can I help you with your suitcase?

① I have no idea

② No, no. I can carry it myself

③ That’s a good idea

④ Thank you. I can manage myself

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【单选题】 A: Would you like to go to the cinema? B: If I can finish my homework. A: [填空]

① Why bother?

② Oh, come on!

③ Then what?

④ Thanks a lot.

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【单选题】 ―______? ― I’d like to send this parcel to one of my friends.

① What are you doing here

② What’s your name

③ Where are you from

④ How may I help you

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【单选题】 My friends [填空] me a nice present on my next birthday.

① will gives

② will give

③ gives

④ give

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【判断题】 （）中国人送礼就是表达一下心意，送什么并不重要，比如过年送苹果、梨子，玫瑰、菊花都可以。

① 对

② 错

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【判断题】 （）策划媒介事件也叫做制造新闻，它可以无根据地编造新闻，以引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。

① 对

② 错

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【判断题】 （）一个组织的标志有很多，但最重要的两个是组织名称和商标，这是组织文化精神的外显。

① 对

② 错

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【简答题】 根据下面文章，回答文后问题 一位母亲的危机处理 　　一天晚上，杭州一小区内路旁的数十辆私家车被人用利器划得伤痕累累。粗略估计，仅这些划伤的修理费就需要四五万元。愤怒的车主们发誓要揪出恶意划车的人。 　　监控录像被调了出来，从中可以看出，是两个孩子干的，大的像小学生，小的才上幼儿园。他们一路走，一路划……但监控录像看不太清，没人认识他们。警方开始调查。网络和第二天的报纸上，都报道了这件事。 　　第二天下午，一位妇女给派出所打电话说，划伤汽车的是她的孩子。她也住那个小区。她是第二天才从网上看到车子被划的帖子。帖子中描述的两个孩子，大的很像她孩子，小的像是她同学的孩子。她到小区物业公司调看监控录像，果然如此。 　　她意识到问题的严重性。冷静下来后，她是这样处理的： 　　第一、给派出所打电话，告诉民警，车是自己的孩子划的，愿承担全部责任。 　　第二、做儿子的工作。儿子放学回家，她几经做工作，让儿子承认了此事是他干的，并连声说“我错了！” 　　第三、打印一份致歉信，向被划伤车的车主表达歉意，并表示愿承担责任和修理费用。致歉信复印了几十份，张贴在小区内。 　　第四、联系了一家信誉很好的汽车修理行，负责汽车修理工作。 　　第五、领着孩子挨家挨户登门道歉。她要求，门铃都由儿子自己摁。儿子在课余折叠了很多纸船，上面都醒目地写着“对不起”三个大字，他要将这只船作为礼物，送给车主们。每到一家，孩子进门就说：“对不起，我不知道划车的后果这么严重，请你们原谅我。”所有的车主都表示，愿意原谅孩子。她对儿子说：你要记住，千万不要把别人的宽容当成自己犯错的借口，要敢于担当，知道什么叫责任心，学会感恩。 　　一场危机，被这位母亲成功地化解。剑拔弩张的人们，怒气消去；一张张冰冷阴沉的脸，露出了笑容。而作为犯错孩子的母亲，自始至终都没有推卸责任，没有逃避，也没有雷霆大发。事情圆满解决，车主都很满意，更重要的是，孩子认识了错误，学会了担当。 请你根据所学公关知识，谈谈对这位母亲行为的理解。（不少于200字）

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【单选题】 文献研究的最大优点是

① 它能研究其他方法不能研究的对象

② 它可以在资料库中搜索材料

③ 它可以不用实地调查

④ 它的研究成本比较低

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【单选题】 社会学主要的调查法不包括

① 普查

② 抽样调查

③ 个案调查

④ 社群调查

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【单选题】 下列不属于社会学的研究对象的是

① 社会制度

② 社会互动和社会变迁

③ 社会结构和功能

④ 政治现象和政治原理

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【单选题】 被誉为“社会学之父”的是

① 斯宾塞

② 奥古斯特.孔德

③ 伏尔泰

④ 马基雅维利

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【单选题】 当前我国社会学研究最突出的中心议题是

① 城市化

② 中国社会的现代转型

③ 社会阶层流动

④ 就业与社会保障

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【单选题】 迪尔凯姆的代表作

① 《自杀论》

② 《社会学原理》

③ 《实证哲学教程》

④ 《社会学讲义》

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