【单选题】【消耗次数:1】
法的三要素不包括下列哪一项:
法律规则
法律概念
法律程序
法律原则
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【单选题】 关于法律概念、法律原则、法律规则的理解和表述,下列哪一选项不能成立?
①  法律规则并不都由法律条文来表述,并非所有的法律条文都规定法律规则
②  法律原则最大程度地实现法律的确定性和可预测性
③  法律概念是解决法律问题的重要工具,但是法律概念不能单独适用
④  法律原则可以克服法律规则的僵硬性缺陷,弥补法律漏洞
【单选题】 下列关于法律规则的表述哪一项是错误的
①  法律原则不仅着眼于行为及条件的共性,而且关注它们的个别性
②  法律原则在适用上容许法官有较大的自由裁量余地
③  法律原则是以“全有或全无的方式”应用于个案当中的
④  相互冲突的法律原则可以共存于一部法律之中
【判断题】 法律规则与法律原则中均包含法律概念。
①  正确
②  错误
【单选题】 公共关系中的三要素不包括以下哪一项( )。
①  社会关系
②  传播手段
③  公众
④  社会组织
【单选题】 经济法律关系的要素不包括:
①  经济法律关系主体
②  经济法律关系客体
③  经济法律关系内容
④  经济法律关系类型
【单选题】 有力的法律保障体系不包括哪一项()
①  组织保障
②  社会保障
③  人员保障
④  设备保障
【单选题】 下列哪一项不属于财政法律关系的构成要素包括( )
①  主体
②  内容
③  客体
④  财政法律事实
【单选题】 政治法律因素不包括( )
①  国家政策
②  法律法规
③  社会环境
④  政治制度
【多选题】 下列哪一项法律不属于一国法律体系中的内容:
①  国内法
②  国际法
③  已经失效的国内法
④  已经失效的国际法
【单选题】 法律关系是由( )三要素构成的。
①  主体、客体、内容
②  经济管理、经济协作、法律责任
③  法人、经济合同、经济权益
④  当事人、经济行为、经济利益
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【单选题】 ( )为服务差异化提供了机会。
①  服务营销组合
②  服务市场定位
③  服务产品的特征
④  服务营销理念
【单选题】 消费者对服务消费的周边环境( )越强,则对服务满意感越强
①  控制欲望
②  行为控制
③  感知控制
④  过程控制
【单选题】 内部营销是一项管理战略,其核心是( )。
①  提高员工的服务水平
②  发展对员工的顾客意识
③  提高员工的功能性质量
④  提高员工的技术性质量
【单选题】 客户满意服务系统包括( )个递进层次?
①  3
②  5
③  7
④  2
【单选题】 不属于服务消费心理特征的是( )
①  方便
②  周到
③  时尚
④  安全
【单选题】 ( )是服务企业经营活动的出发点和归宿
①  销售额
②  满足顾客的需求
③  业绩
④  实现顾客价值
【单选题】 市场处于竞争初期,产品品种比较单一,同类同质商品较少,该时期处于( )
①  产品至上期
②  形象至上时代
③  定位至上时代
④  利润至上的时代
【单选题】 服务企业定位的基础是( )。
①  服务市场定位
②  行业定位
③  服务产品定位
④  产品组合定位
【单选题】 下列实体物品属于纯有形商品状态( )
①  牙膏
②  家电产品
③  饮料
④  心理咨询
【单选题】 服务定位的程序不包括( )
①  明确企业潜在的竞争优势
②  明确企业的市场优势
③  选择相对竞争优势
④  显示独特的竞争优势