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【单选题】【消耗次数：1】

客户关系是（）。

① 一个简单的概念

② 单纯是一个软件产品

③ 一个计算机系统

④ 互联网时代企业不可缺少的经营战略

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① 硬件

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【多选题】造成垄断厂商短期亏损的原因可能是（）

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