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【判断题】【消耗次数:1】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①
质量
②
服务
③
标准
④
指标体系
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【单选题】
顾客对企业服务产品的核心层感到满意,这是顾客满意服务系统的 ( )层次。
①
物质满意
②
精神满意
③
社会满意
④
营销行为满意
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【单选题】
对产品质量控制常常需要以小时或以日为单位进行;而对新产品开发的控制则可能需要以( )为单位进行。
①
月
②
天
③
周
④
季
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【单选题】
顾客满意实施的策略主要有:塑造“以客为尊”的经营理念、开发令顾客满意的产品、提供顾客满意的服务。( )
①
对
②
错
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【判断题】
工作质量就是指企业的技术工作、管理工作对产品质量的保证程度它是产品质量的基础和保证。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工作质量决定产品质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【单选题】
根据《产品质量法》的规定,下列()是对生产者产品的内在质量要求。
①
在产品或包装上注明采用的产品标准
②
有产品质量检验合格证明
③
有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址
④
依照国家有关规定作出产品易碎、易燃、易爆、有毒、等警示标志或者中文警示说明
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随机题目
【简答题】
财务报表审计,是指注册会计师对财务报表是否存在重大错报提供_____ ,以积极的方式提出意见,增强除管理层之外的预期使用者对财务报表信赖的程度。
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【单选题】
注册会计师接受委托,应与被审计单位签订( )
①
审计准则
②
审计业务约定书
③
审计通知
④
审计报告
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【单选题】
下列各项中,不属于初步业务活动的是( )
①
编制具体审计计划
②
评估注册会计师自身独立性、专业知识
③
了解被审计单位的业务、行业状况、法律环境和监管环境
④
评估客户的诚信
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【单选题】
下列说法错误的是( )
①
注册会计师负责对管理层在治理层监督下编制的财务报表形成和发表意见
②
财务报表审计可以减轻管理层或治理层的责任。
③
管理层负责按企业会计准则规定编制财务报表,使其实现公允反映
④
治理层负责监督公司的财务报告过程
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【单选题】
初步业务活动的程序不包括( )
①
与客户洽谈,获取客户的相关信息资料
②
初步了解和评价客户,获取与评价业务承接信息
③
评估注册会计师的职业道德和技术胜任能力
④
出具审计报告
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【单选题】
注册会计师执行审计工作的前提是( )
①
管理层和治理层认可与财务报表相关的责任
②
被审计单位缺乏必要的对财务报表编制的监督程序
③
管理层推卸其对财务报表的责任
④
注册会计师了解被审计单位的财务环境
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【多选题】
审计沟通主要包括( )
①
注册会计师与治理层的沟通
②
后任注册会计师与前任注册会计师的沟通
③
审计报告中关键事项的沟通
④
其他被审计单位的商业机密
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【多选题】
首次承接审计业务时应当讨论的事项包括( )
①
审计目标和审计范围
②
审计报告的用途和审计报告的格式
③
执行审计工作的安排
④
审计收费
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【多选题】
首次承接审计业务的评估内容包括( )
①
评估注册会计师自身的专业知识和人员配备
②
评估注册会计师自身的独立性
③
评估客户的诚信、声誉和形象
④
评估客户的财务报表编制基础、财务状况和盈利能力
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【简答题】
_____ 是指会计师事务所与被审计单位签订的,用以记录和确认审计业务的委托和受托关系,明确审计目的和范围、双方的责任以及报告的格式等事项的书面协议。
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