【判断题】【消耗次数:1】
全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
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【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
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①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
【单选题】 全面质量管理是以( )为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理,质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
① 
② 
【单选题】 全面质量管理的基本工作方法是( )。
①  5S管理方法
②  PDCA工作循环
③  六西格玛法
④  朱兰三部曲法
【判断题】 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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②  错误
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③  同时履行抗辩权
④  先诉抗辩权
【多选题】 从事市场支配地位的经营者从事()属于滥用市场支配地位的行为
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②  以低于成本的价格销售商品
③  限定交易相对人只能与其进行交易
④  拒绝与交易相对人交易
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②  租房纠纷
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【多选题】 不当附奖赠销行为包括()
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④  推销快到有效期的商品