按管理应用层次分类，管理信息系统科分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统、战略型管理信息系统。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【判断题】按照处理方式分类，管理信息系统可分为操作型管理信息系统、分析型管理信息系统。

① 正确

② 错误

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【单选题】管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（　）。

① 管理职能结构

② 网络结构

③ 组织机构

④ 功能结构

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【单选题】管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（　）。　　

① 管理职能结构

② 网络结构

③ 组织机构

④ 功能结构

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【判断题】管理信息系统也叫信息管理系统，是属于管理层次的信息系统。

① 正确

② 错误

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【单选题】事务型管理信息系统的主要目的是（）。

① 具体业务过程的自动化

② 为战略计划的制订和调整提供辅助决策功能

③ 服务于组织中的中层管理者

④ 面向需求进行趋势分析

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【单选题】管理信息系统总体结构包括（）。

① ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS

② 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

③ 组织、人员、设备、信息、信息技术

④ 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理

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【简答题】什么是管理信息系统的战略规划？制定管理信息系统的作用是什么？

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【多选题】管理信息系统的作用有：

① 帮助决策者进行交互式预测。

② 为企业准备和提供格式统一的信息。

③ 全面系统地组织和保存企业信息。

④ 及时、准确地提供不同要求、不同细度的信息。

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【单选题】建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的（）。

① 技术性条件

② 非技术性条件

③ 管理基础条件

④ 人才基础条件

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【单选题】管理信息系统的概念结构包括？

① ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS

② 信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者

③ 组织、人员、设备、信息、信息技术

④ 战略计划、管理控制、运行控制、业务处理

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【单选题】消费者对于品牌的精神诉求，可以分为品牌的象征意义和情感意义两类。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从目前互联网使用的年龄结构上看，电子商务的使用群体都在青少年和中年，特别是青少年。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】贝壳等人认为，消费者对自然资源的保护行为可以分为3种基本类型：即削减行为、保养行为和效率行为。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】语言中的（）不同会使语言传达的效果、感情色彩和感受都会不同。

① 停顿

② 手势

③ 音量

④ 重音

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【单选题】对于交际沟通来讲语言由（）两类元素构成

① 口头语言和书面语言

② 有声语言和无声语言

③ 纯语言和辅助性语言

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【单选题】（）是成功社交的捷径，使我们彰显魅力、笼络人心的好方法。

① 演讲

② 聆听

③ 幽默

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【单选题】 ()是聆听的消极极行为。

① 微笑

② 点头

③ 身体前倾

④ 频繁看表

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【单选题】情感语言包含：叹息、呻吟、欢笑和（）

① 伤心

② 兴奋

③ 哭泣

④ 哀伤

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【单选题】积极聆听是指（）

① 选择性地聆听

② 边听边想自己的事情

③ 设身处地聆听

④ 一边听一边与自己的观点进行比较进行评论

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【单选题】（）是“说”的礼貌。

① 以上都包含

② 用语朴实友善、语调平和亲切

③ 姿态优雅、举止得体

④ 既善于以情动人，又善于以理服人

⑤ 回避隐私

⑥ 使用各种语言技巧，使忠言不再逆耳

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