企业下列外部环境因素中，不属于任务环境因素的是（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 替代品生产者

② 竞争者

③ 消费者

④ 人口统计特征

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【单选题】下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素？

① 人口

② 营销组合

③ 人均国民收入

④ 都不属于

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【单选题】下列选项中，不属于影响消费者购买行为的因素是（）

① 个人因素

② 文化因素

③ 情境因素

④ 国际因素

⑤ 心理因素

⑥ 政治与经济因素

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【单选题】下列选项中，不属于影响消费者购买行为的个人因素是（）

① 心理

② 消费者个性

③ 生活方式

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① 产品因素

② 周围因素

③ 设计因素

④ 社会因素

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【多选题】微观营销环境中，竞争者包括（）

① 愿望竞争者

② 特殊竞争者

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【单选题】企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是 ( )

① 迈克尔?波特

② 安索夫

③ 明茨伯格

④ 加里?哈梅尔

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【单选题】（）不属于影响消费者购买行为的外在因素。

① 个人与家庭

② 社会阶层

③ 文化状况

④ 学习

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① 对用户和消费者产品需求趋势的分析

② 对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析

③ 对竞争对手新产品动向的调查分析

④ 对潜在竞争对手的调查分析

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【判断题】影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者群体的形成是消费者内在因素与外部因素共同作用的结果。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】顾景舟一生惜壶如命，是因为他做的壶太值钱了。

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② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】交际时运用一些技巧是不正常的。

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② 错误

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【多选题】倡导一丝不苟的工匠精神，体现的是一种积极的价值观，形成的是（）。

① A.对职业的敬畏

② B.对工作的执着

③ C.对产品的负责

④ D.对完美的追求

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【多选题】 “工匠精神”的内涵应包括（）。

① A.精益求精

② B.追求极致和卓越

③ C.具有协作的内在要求

④ D.具有配合的内在要求

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【多选题】杰出的工匠不会满足于自己已有的技艺，他们（）。

① A.善于在工作实践中不断学习、探索，努力提升自己的知识和技能水平

② B.敢于质疑现状、尝试新知、突破自己，在竞争中为自己赢得更大、更为广阔的发展空间

③ C.不断地为自己设定更高的工作目标，要求自己有更加出色的工作成绩

④ D.敢于面对挑战，不怕失败，勇于担当

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【多选题】历代杰出的工匠都有“要做就要做最好”的信念。他们对技艺和品质“极致”的严苛要求具体可以包括（）。

① A.他们不以生产合格品而以生产精品为目标

② B.不刻意追求当下而是放眼长远

③ C.他们不断改进工艺，提高品质效能

④ D.力求能在业内长久地领先同行，造福于世

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【多选题】成功就是一个不断积累的过程，要做到（）。

① A.始终保持高度的注意力和责任心

② B.始终具有清醒的头脑

③ C.始终具备敏锐的判断力

④ D.始终不断的学习与思考

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