旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息

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【单选题】【消耗次数：1】

① 每年

② 每季度

③ 每月

④ 每周

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相关题目

【多选题】根据我国《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

① 查明事实

② 平均分配责任

③ 解决纠纷

④ 分清责任

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【判断题】旅游者对有关设施设备的投诉主要包括通信、照明、供水、家具等方面

① 正确

② 错误

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【单选题】下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则

② 及时性原则

③ 公务性原则

④ 隐蔽性原则

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【判断题】旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

① 正确

② 错误

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【单选题】旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（）。

① 财产保险

② 人身意外伤害保险

③ 航空保险

④ 旅游意外保险

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【单选题】旅游者的旅游需求的实现，主要是通过（）

① 旅游企业提供产品和服务

② 旅游发生国政府的政策

③ 旅游者可支配收入

④ 旅游目的地国旅游资源

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【单选题】旅游者的旅游需求的实现，主要是通过（）

① 旅游企业提供产品和服务

② 旅游发生国政府的政策

③ 旅游者可支配收入

④ 旅游目的地国旅游资源

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【多选题】旅游者消除旅游风险常见的方法有（）

① 广泛收集旅游信息

② 寻求高价格

③ 认真比较衡量

④ 采取从众消费行为

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【单选题】按照我国（）的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，旅游经营机构要向旅游者做出真实的说明和明确的警示。

① 《中华人民共和国合同法》

② 《导游人员管理条例》

③ 《旅行社条例》

④ 《中华人民共和国消费者权益保护法》

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【判断题】在我国，多数旅游者的旅游属于购物旅游。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】 “师也者，教之以事而喻诸德者也”体现了师德的（）。

① 教育专门性

② 教书与育人的一致性

③ 内容全面性

④ 功能的多样性

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【单选题】建立整体备课理念（）。

① 从小到大，从细到粗，课标、全册、单元、课时，瞻前顾后

② 课标、教材、高考、课堂、教师、学生等，教师需要理清的教学要素

③ 以上均正确

④ 以上均不正确

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【单选题】庄子笔下的“庖丁解牛”、“运斤成风”等体现的技术价值观念是（）。?

① 向善

② 求精

③ 道技合一

④ 重义轻利?

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【单选题】属于内在的、不稳定的、可控的归因是（）。

① 能力

② 努力

③ 运气

④ 任务难度

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【单选题】面对教师职业倦怠，我们不应该（）

① 积极应对

② 得过且过

③ 学会调试

④ 增强控制

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【单选题】精神富有比物质富有更容易得到幸福反映马斯诺需要层次那一级需要得到满足。（）

① 第一层次生理上的需要

② 第二层次安全上的需要

③ 第三层次情感和归属的需要

④ 第五层次自我实现的需要

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【单选题】课堂训练设计坚持六性（）。

① 和谐性。单一性。典型性。挑战性。趣味性。多样性

② 针对性。层次性。典型性。挑战性。趣味性。多样性

③ 针对性。层次性

④ 以上均不正确

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【单选题】面对教师职业倦怠，我们不应该（）。

① 积极应对

② 得过且过

③ 学会调试

④ 增强控制

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【单选题】如果学生经常把自己的失败归因为能力不足，可能出现的结果是（）。

① 内疚

② 不在乎

③ 沮丧

④ 自豪

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【单选题】海上丝绸之路以（）为节点，共同建设通畅安全高效的运输大通道。

① 重点港口

② 经济

③ 船只

④ 商人

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