旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息

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【单选题】【消耗次数：1】

① 每年

② 每季度

③ 每月

④ 每周

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相关题目

【多选题】根据我国《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

① 查明事实

② 平均分配责任

③ 解决纠纷

④ 分清责任

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【判断题】旅游者对有关设施设备的投诉主要包括通信、照明、供水、家具等方面

① 正确

② 错误

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【单选题】下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则

② 及时性原则

③ 公务性原则

④ 隐蔽性原则

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【判断题】旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

① 正确

② 错误

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【单选题】旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保（）。

① 财产保险

② 人身意外伤害保险

③ 航空保险

④ 旅游意外保险

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【单选题】旅游者的旅游需求的实现，主要是通过（）

① 旅游企业提供产品和服务

② 旅游发生国政府的政策

③ 旅游者可支配收入

④ 旅游目的地国旅游资源

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【单选题】旅游者的旅游需求的实现，主要是通过（）

① 旅游企业提供产品和服务

② 旅游发生国政府的政策

③ 旅游者可支配收入

④ 旅游目的地国旅游资源

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【多选题】旅游者消除旅游风险常见的方法有（）

① 广泛收集旅游信息

② 寻求高价格

③ 认真比较衡量

④ 采取从众消费行为

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【单选题】按照我国（）的要求，对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，旅游经营机构要向旅游者做出真实的说明和明确的警示。

① 《中华人民共和国合同法》

② 《导游人员管理条例》

③ 《旅行社条例》

④ 《中华人民共和国消费者权益保护法》

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【判断题】在我国，多数旅游者的旅游属于购物旅游。

① 正确

② 错误

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【判断题】判断心脏骤停的必备症状：大动脉搏动消失、意识丧失、呼吸呈叹息样

① 正确

② 错误

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【判断题】如果晚上不吃饭，用水果可以代替晚餐。

① 正确

② 错误

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【判断题】大便不规律时我们只需要药物调理，不需要饮食调理。

① 正确

② 错误

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【判断题】四季养生春夏为阴，秋冬为阳。

① 正确

② 错误

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【判断题】中医的历史从黄帝内经延续下来后主要围绕的课题是阴、阳。

① 正确

② 错误

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【多选题】风寒感冒的症状有（）

① A.恶寒重

② B.发热轻活不发热，无汗

③ C.鼻痒喷嚏鼻塞声重

④ D.咳嗽流涕，痰液清稀

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【多选题】常被称为“中医四大经典”的著作是（）

① A.《难经》

② B.《黄帝内经》

③ C.《伤寒杂病论》

④ D.《神农本草经》

⑤ E.《千金要方》

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【多选题】中医学独特理论体系的特征是（）

① A.治未病

② B.以整体观念为主导思想

③ C.以辨证论治为诊疗特点

④ D.以精气阴阳五行学说为哲学基础

⑤ E.以精气血津液及脏腑经络的生理病理为基础

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【多选题】温病学理论源于（）

① A《温疫论》

② B《三因极一病证方沦》

③ C《内经》

④ D《伤寒杂病论》

⑤ E《难经》

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【多选题】经络是人体的网络系统通路，目前证实经络的两种方法是（）

① A解剖

② B声控

③ CX光

④ D电

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