根据我国《旅游投诉处理办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在( )基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【多选题】【消耗次数：1】

① 查明事实

② 平均分配责任

③ 解决纠纷

④ 分清责任

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【单选题】旅游投诉处理机构应当（）公布旅游者的投诉信息

① 每年

② 每季度

③ 每月

④ 每周

查看完整题目与答案

【单选题】依据《医疗机构投诉管理办法》规定，医疗机构投诉管理第一责任人是（）

查看完整题目与答案

【多选题】客户投诉管理包括（）

① 投诉预防

② 投诉受理

③ 投诉处理

④ 投诉分析

查看完整题目与答案

【单选题】下面选项中不属于处理旅游投诉的原则是_

① 倾听性原则

② 及时性原则

③ 公务性原则

④ 隐蔽性原则

查看完整题目与答案

【多选题】消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）

① 分析

② 调查

③ 调解

④ 行政处罚

查看完整题目与答案

【多选题】医院投诉的分类处理有分哪几类（）

① A红色投诉

② B绿色投诉

③ C灰色投诉

④ D黑色投诉

查看完整题目与答案

【单选题】依据《医疗机构投诉管理办法》规定，医疗机构投诉档案的内容不包括（）

查看完整题目与答案

【单选题】以下哪项不是《医疗机构投诉管理办法》的处理原则（）

查看完整题目与答案

【判断题】设立客户投诉部门，由专人负责客户投诉，积极、妥善解决客户投诉等是实施关系营销的重点。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】投诉、举报的受理机关有（）。

① A 后勤服务部

② B 行政部门

③ C 监察机关

④ D 事业单位人事综合管理部门

查看完整题目与答案

随机题目

【单选题】 2021年6月18日，（）开馆。习近平参观“‘不忘初心、牢记使命’中国共产党历史展览”，并带领党员领导同志重温入党誓词。

① 中国共产党历史展览馆

② 新文化运动纪念馆

③ 南湖革命纪念馆

④ 中国共产党第一次全国代表大会会址纪念馆

查看完整题目与答案

【单选题】中国共产党第十九次全国代表大会，是在全面建成小康社会（）阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。

① 新的

② 决胜

③ 关键

④ 重要

查看完整题目与答案

【单选题】以（）为主体，构建大中小城市和小城镇协调发展的城镇格局。

① 城市

② 经济体系

③ 产业集群

④ 城市群

查看完整题目与答案

【单选题】建设中国特色社会主义的总依据是（）。

① 科学发展观

② 实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴

③ 五位一体

④ 社会主义初级阶段

查看完整题目与答案

【单选题】 2020年，我国国内生产总值达（?），稳居世界第二位。

① 101.6万亿元

② 105.7万亿

③ 107.5万亿元

④ 109.7万亿元

查看完整题目与答案

【单选题】 2021年是中国共产党成立（）周年。

① 90

② 100

③ 110

④ 120

查看完整题目与答案

【单选题】（）把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为党的指导思想，写在了党的旗帜上。

① 党的十八大

② 党的十八届五中全会

③ 党的十九大

④ 党的十九届五中全会

查看完整题目与答案

【单选题】 2017年10月18日至24日，（）在北京召开。习近平代表十八届中央委员会向大会作题为《决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。

① 党的十八大

② 党的十八届五中全会

③ 党的十九大

④ 党的十九届五中全会

查看完整题目与答案

【单选题】实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，不断提高人民生活水平,必须坚定不移把( ）作为党执政兴国的第一要务。

① 创新

② 改革

③ 发展

④ 开放

查看完整题目与答案

【单选题】中国特色社会主义进入新时代，意味着近代以来久经磨难的中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃，迎来了实现（）的光明前景。

① 全面建成小康社会

② 中华民族伟大复兴

③ 国家富强

④ 人民幸福

查看完整题目与答案