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【判断题】【消耗次数:1】
旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的,可以使用旅行社的质量保证金进行赔偿
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【多选题】
下列情形中,不适用旅行社质量保证金赔偿的有( )
①
因不可抗力因素不能履行合同的的
②
由于导游人员的原因造成旅游者经济损失的
③
旅游者在旅游期间发生人身、财物意外事故的
④
超过规定的时效和期限的
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【单选题】
旅行社干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同属经营原则中的( )
①
诚信原则
②
平等原则
③
自愿原则
④
公平原则
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【单选题】
旅行社未履行( )义务造成旅游者损失的应当承担赔偿责任
①
导游讲解
②
文明旅游
③
说明告知@2安全配合
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【单选题】
因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由( )
①
地接社承担
②
组团社承担
③
旅游者承担
④
旅行社与旅游者分担
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【判断题】
旅游行程中解除合同的旅行社应当协助旅游者返回旅行社指定的合理地点。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
旅行社( )受害的旅游者有权直接向保险公司请求赔偿保险金
①
拒绝请求的
②
怠于请求的
③
主动请求的
④
不予理睬的
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【单选题】
旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保( )。
①
财产保险
②
人身意外伤害保险
③
航空保险
④
旅游意外保险
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【多选题】
旅行社未投保旅行社责任保险的,由旅游行政管理部门( )
①
责令限期改正
②
逾期不改的,可以处人民币2万元以上10万元以下的罚款
③
逾期不改的,吊销旅行社业务经营许可证
④
责令停业整顿3天至15天
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【多选题】
订立包价旅游合同时,以下( )内容是旅行社应当向旅游者详细说明的
①
旅游团成团的最低人数
②
旅行、游览等项目的具体内容和时间
③
自由活动时间安排
④
旅行社的基本信息
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【判断题】
旅行社可以设立专门招徕旅游者、提供旅游咨询、组团发团的服务网点
①
正确
②
错误
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随机题目
【判断题】
我们应在认错是清楚的回答“我的错误给你带来什么麻烦”。
①
正确
②
错误
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【判断题】
会议备忘录需要理清一些问题,如下次的会议内容可能是什么?
①
正确
②
错误
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【多选题】
谈判中常用的策略有哪些
①
互惠策略
②
同盟策略
③
单兵策略
④
回避策略
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【多选题】
准备面谈的提问策略有哪些
①
封闭式提问
②
是/非式提问
③
引导式提问
④
开放式提问
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【判断题】
成本是我们在沟通中选择信息技术的关键影响因素之一。
①
正确
②
错误
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【判断题】
会议备忘录需要理清一些问题,如会议的主要发言内容是什么。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当我们与沟通对象在社会地位上存在差距时也不敢说。
①
正确
②
错误
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【判断题】
认错是常见的沟通情境中的说话技巧之一。
①
正确
②
错误
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【多选题】
提高谈判筹码的能力有哪些
①
提高沟通的能力
②
提高判断对方利益的能力
③
提高选择方式的能力
④
提高使用权利的能力
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【多选题】
我们要学会拒绝的几件事包括
①
认识到拒绝是非常正常的
②
我们要珍惜时间,清晰掌握自己的时间表
③
恰当解释理由
④
明白自己底线,恰当提出限制条件
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