【多选题】【消耗次数：1】
旅游者对旅游目的地的知觉主要集中（ ）
①
旅游决策阶段
②
旅游准备阶段
③
旅游效果评价阶段
④
旅游消费行为阶段
⑤
旅游完成之后
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【单选题】
旅游企业的经营行为以及旅游者的消费行为不仅使经营者和消费者受益，而且也使整个旅游目的地全社会受益，这时，旅游目的地全社会边际收益大于经营者和旅游者的边际收益，形成了( )。
①
内部经济
②
内部不经济
③
外部经济
④
外部不经济
【单选题】
旅游者的旅游消费过程由六个环节构成：
①
识别需要→收集信息→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
②
收集信息→识别需要→方案评价→购买决策→旅游消费→消费后行为
③
识别需要→收集信息→购买决策→方案评价→旅游消费→消费后行为
④
识别需要→收集信息→方案评价→旅游消费→购买决策→消费后行为
随机题目
【判断题】
情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
①
正确
②
错误
【判断题】
研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。
①
正确
②
错误