【多选题】【消耗次数：1】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（ ）
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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相关题目
【多选题】
学习饭店服务心理学的必要性主要有
①
饭店员工需要掌握心理知识
②
心理学知识与方法的同一性
③
心理学方法与服务技能的相关性
④
旅游者行为难以琢磨
⑤
可以把握政府部门和供应商的心理
【多选题】
旅游心理学的研究内容包括（ ）
①
研究旅游者的消费心理和行为
②
研究消费者的能力差异
③
研究旅游业的服务心理和行为
④
研究旅游企业的管理心理和行为
⑤
研究旅游景区个性化服务
【单选题】
社会心理学主要研究个体心理和个体行为、社会交往心理和行为、群体心理和（）。
①
A.应用社会心理学
②
B.特定群体的心理行为
③
C.社会组织的心理行为
④
D.社会心理认知
随机题目
【单选题】
心理健康表现心理的耐受力方面为
①
过去的痛苦的体验经常浮现在自己的脑海里，但不影响日常的工作和生活
②
遇到困难，能够忍受
③
把克服困难当成一种乐趣，而勇敢地面对生活的挫折
④
对于同事外人的议论并不在意