【多选题】【消耗次数:1】
导游服务的心理对策是( )
树立良好形象
积极诱导旅游者兴趣
把握旅游者的心理
力戒超常服务
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【多选题】 导游要把握旅游者的心理,应该( )
①  了解游客全游程的心理活动
②  根据旅游目的分析游客心理
③  根据游客文化传统和国情分析游客心理
④  根据不同背景分析游客心理
【多选题】 旅游者对购物服务的心理需求有( )
①  求实心理
②  求美心理
③  求新求异心理
④  求优质服务心理
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【单选题】 导游不是导游而是导购,这是指旅游者遭遇( )
①  功能风险
②  社会风险
③  资金风险
④  安全风险
【多选题】 旅游者的心理活动过程包括( )
①  能动过程
②  认识过程
③  情感过程
④  意志过程
⑤  学习过程
【判断题】 旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为,旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。
①  正确
②  错误
【单选题】 旅游行为是旅游者为满足( )而享用旅游产品和服务的行为
①  他人需要
②  自身需要
③  尊重需要
④  社交需要
【单选题】 旅游者的旅游需求的实现,主要是通过( )
①  旅游企业提供产品和服务
②  旅游发生国政府的政策
③  旅游者可支配收入
④  旅游目的地国旅游资源
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①  旅游企业提供产品和服务
②  旅游发生国政府的政策
③  旅游者可支配收入
④  旅游目的地国旅游资源
【单选题】 当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的( )
①  选择性
②  理解性
③  整体性
④  恒常性
随机题目
【判断题】 所谓遮罩动画,实际上就是一个动画的选择区域(Alpha通道),通过这个区域的变化,可以使底层显示的图像不断变化( )。
①  正确
②  错误
【单选题】 当测试或预览动画时,将自动生成一个( )类型的文件。
①  EXE
②  GIF
③  FLA
④  SWF
【单选题】 在ActionScript中为了加强程序的可读性,应为主要语句添加( )。
①  语句检验
②  动作工具
③  文本注释
④  脚本助手
【单选题】 VCD中使用的核心压缩标准是( )。
①  MPEG-4
②  JPEG
③  MPEG-2
④  MPEG-1
【单选题】 aep是( )类型文件。
①  音乐
②  文档
③  AE项目
④  视频
【单选题】 在AE中,图层上下顺序会影响覆盖或者被覆盖的关系,上面图层会覆盖住下面图层( )。
①  正确
②  错误
【单选题】 一张8.5×11英寸CD彩照的静止图像,若用300dpi输入,每幅图像非压缩数据量约为( )。
①  30MB
②  25MB
③  750MB
④  50MB
【判断题】 合成不仅可以是固态层或素材层的合成影像,还可以将合成影像放到其他的合成影像中,形成新的合成,即合成的嵌套( )。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列格式文件( )不是流媒体文件的扩展名。
①  MOV
②  RA
③  MPG
④  WMV
【单选题】 在层窗口中显示层。从工具面板中选择矩形或者椭圆形工具。在层窗口中拖动即可绘制。也可以在层窗口中,选择Layermasknew mask,增加一个带有句柄的遮罩,然后选择Layermaskmask shape( )。
①  正确
②  错误