旅游者对旅游目的地的知觉印象主要受以下（）等因素的影响

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【多选题】【消耗次数：1】

① 核心要素

② 可进入性

③ 接待设施的特异性

④ 个性化服务

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【多选题】旅游者对旅游目的地的知觉主要集中（）

① 旅游决策阶段

② 旅游准备阶段

③ 旅游效果评价阶段

④ 旅游消费行为阶段

⑤ 旅游完成之后

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【单选题】旅游企业的经营行为以及旅游者的消费行为不仅使经营者和消费者受益，而且也使整个旅游目的地全社会受益，这时，旅游目的地全社会边际收益大于经营者和旅游者的边际收益，形成了( )。

① 内部经济

② 内部不经济

③ 外部经济

④ 外部不经济

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【多选题】在旅游活动中，对旅游者的知觉产生影响的心理定式主要有（）

① 首因效应

② 暗示效应

③ 晕轮效应

④ 刻板效应

⑤ 波纹效应

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【单选题】影响生态旅游者旅游方式选择的因素包括（???? ）①旅游目的②旅游距离③旅游花费④个人偏好与经验

① ①②④

② ②③④

③ ①②③

④ ①②③④

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【单选题】无论旅游目的地的范围有多大，某一地区要成为旅游目的地，就必须拥有特定的( )

① 旅游资源

② 旅游设施

③ 旅游服务

④ 旅游产品

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【单选题】旅游者的旅游需求的实现，主要是通过（）

① 旅游企业提供产品和服务

② 旅游发生国政府的政策

③ 旅游者可支配收入

④ 旅游目的地国旅游资源

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【判断题】旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

① 正确

② 错误

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【判断题】旅游主体的旅游目的地输出了出发地文化。

① 正确

② 错误

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【多选题】旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）

① 公平心理

② 安全心理

③ 求知心理

④ 安静心理

⑤ 快速心理

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【多选题】工作分析关注的对象包括（）。

① 工作的输出特征

② 工作的输入特征

③ 工作的转换特征

④ 工作的变动特征

⑤ 工作的关联特征

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【多选题】以人为基础的系统性职位分析方法（）。

① 职位分析问卷法

② 工作要素法

③ 临界特质分析系统

④ 关键事件分析法

⑤ 管理职位分析问卷法

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【多选题】完整的临界特质分析系统包括( )。

① 技术能力分析

② 工作要求与任务分析

③ 临界特质分析

④ 文献分析

⑤ 关键事件分析

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【多选题】职位分析问卷主要分为（）。

① 开放式问卷

② 结构化问卷

③ 封闭式问卷

④ 互动式问卷

⑤ 非结构化问卷

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【多选题】观察法分为以下三种：（）。

① 直接观察法

② 间接观察法

③ 自我观察法

④ 工作参与法

⑤ 重复观察法

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【多选题】时间研究的基本工具是（）。

① 照相机

② 秒表

③ 记录板

④ 时间研究记录表

⑤ 录像机

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【多选题】工作日志法的主要功能有（）。

① 提醒

② 搜索

③ 查询

④ 跟踪

⑤ 确认

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【多选题】时间研究可分为（）。

① 整体时间研究

② 单元时间研究

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④ 时间段研究

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【多选题】工件分析结果形成阶段的主要工作有（）。

① 信息处理

② 信息分析

③ 描述与编制

④ 信息的核实

⑤ 审核与批准

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【多选题】收集整理信息的过程中要把握的原则是（）。

① 科学性原则

② 主动性原则

③ 及时性原则

④ 准确性原则

⑤ 有效性原则

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