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【多选题】【消耗次数:1】
旅游者对购物服务的心理需求有( )
①
求实心理
②
求美心理
③
求新求异心理
④
求优质服务心理
参考答案:
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相关题目
【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【多选题】
导游要把握旅游者的心理,应该( )
①
了解游客全游程的心理活动
②
根据旅游目的分析游客心理
③
根据游客文化传统和国情分析游客心理
④
根据不同背景分析游客心理
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【单选题】
旅游者在旅游活动的初始阶段,面对陌生的环境,心理变化比较复杂,通常表现为求安全、求新奇和__________三个方面
①
求知
②
求全
③
求亲切服务
④
求松懈
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【多选题】
导游服务的心理对策是( )
①
树立良好形象
②
积极诱导旅游者兴趣
③
把握旅游者的心理
④
力戒超常服务
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【多选题】
旅游者的心理活动过程包括( )
①
能动过程
②
认识过程
③
情感过程
④
意志过程
⑤
学习过程
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【多选题】
从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①
功能服务
②
心理服务
③
综合服务
④
有偿服务
⑤
无偿服务
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【单选题】
从服务范围广度来看,心理健康教育.心理辅导.心理咨询与心理治疗四者属于( )关系
①
真包含于
②
包含
③
包含于
④
完全包含
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【多选题】
饭店服务心理学的主要内容包括
①
饭店消费者心理
②
饭店员工心理
③
饭店股东心理
④
相关政府部门心理
⑤
饭店服务心理
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【多选题】
旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机( )
①
亲和与依赖动机
②
社会赞许动机
③
明哲保身动机
④
主动亲近动机
⑤
被动亲近动机
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【单选题】
“在家千日好,出门一时难”代表了旅游者在旅游过程中的哪种心理需求( )
①
求快
②
求尊重
③
求方便
④
求卫生
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随机题目
【判断题】
语言演变具有不平衡性。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
俄语是孤立语。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
语言符号的组合是没有规律的。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
汉语的名词有主格和宾格之分。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
态一般分为主动态和( )。
①
施动态
②
中动态
③
为动态
④
被动态
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【单选题】
“张老师来了”是( )结构。
①
偏正
②
述补
③
述宾
④
主谓
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【单选题】
语言中最大的语法单位一般是( )。
①
语素
②
词
③
短语
④
句子
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【判断题】
词形变化是语法形式。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
聚合规则其实就是语言单位的归类规则。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
音节是语音中最自然的结构单位。( )
①
正确
②
错误
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