从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）

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【多选题】【消耗次数：1】

① 功能服务

② 心理服务

③ 综合服务

④ 有偿服务

⑤ 无偿服务

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① 饭店消费者心理

② 饭店员工心理

③ 饭店股东心理

④ 相关政府部门心理

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① 无形性

② 差异性

③ 综合性

④ 国际化

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① 饭店员工需要掌握心理知识

② 心理学知识与方法的同一性

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① 正确

② 错误

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【单选题】品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】导游服务既是一项功能性服务，也是一项心理服务。

① 正确

② 错误

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① 求实心理

② 求美心理

③ 求新求异心理

④ 求优质服务心理

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① 观察法

② 体验法

③ 内省法

④ 询问法

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① 服务定位

② 服务安排

③ 服务质量

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【多选题】旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括（）

① 公平心理

② 安全心理

③ 求知心理

④ 安静心理

⑤ 快速心理

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【单选题】类的私有成员可在何处访问（）

① 通过子类的对象访问

② 本类及子类的成员函数中

③ 通过该类对象访问

④ 本类的成员函数中

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【单选题】下列描述中，（）是抽象类的特征。

① 可以说明虚函数

② 可以定义友元函数

③ 可以进行构造函数重载

④ 不能说明其对象

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【单选题】下面关于友元的描述中，错误的是（）。

① 友元函数可以访问该类的私有数据成员

② 一个类的友元类中的成员函数都是这个类的友元函数

③ 友元可以提高程序的运行效率

④ 类与类之间的友元关系可以继承

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【单选题】在C++中的类有两种用法：一种是类的实例化，即生成类的对象，并参与系统的运行；另一种是通过（），派生出新的类。

① 复用

② 继承

③ 单继承

④ 多继承

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【单选题】派生类的构造函数的成员初始化列表中，不能包含（）。

① 基类的构造函数

② 派生类中子对象的初始化

③ 基类的子对象初始化

④ 派生类中一般数据成员的初始化

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【单选题】多继承的构造顺序序可分为如下4步:①所有非虚基类的构造函数按照它们被继承的顺序构造;②所有虚基类的构造函数按照它们被继承的顺序构造;③所有内嵌对象的构造函数按照它们声明的顺序构造;④派生类自己的构造函数体;这4个步骤的正确顺序是（）

① ④③①②

② ②④③①

③ ②①③④

④ ③④①②

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【单选题】对于虚函数的调用（）

① 一定使用动态联编

② 一定使用静态联编

③ 必须使用动态联编

④ 不一定使用动态联编

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【单选题】 C++中要实现动态联编，调用虚函数时必须使用

① 基类指针

② 类名

③ 派生类指针

④ 对象名

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【单选题】下面（）的叙述不符合赋值兼容规则。

① 派生类的对象可以赋值给基类的对象

② 基类的对象可以赋值给派生类的对象

③ 派生类的对象可以初始化基类的对象

④ 派生类的对象的地址可以赋值给指向基类的指针

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【单选题】以下类模板定义正确的为（）。

① templateclass T,int i=0

② templateclass T,class int i

③ templateclass T,typename T

④ templateclass T1,T2

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