【多选题】【消耗次数:1】
从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
功能服务
心理服务
综合服务
有偿服务
无偿服务
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【多选题】 饭店服务心理学的主要内容包括
①  饭店消费者心理
②  饭店员工心理
③  饭店股东心理
④  相关政府部门心理
⑤  饭店服务心理
【多选题】 旅游服务的特点包括()
①  无形性
②  差异性
③  综合性
④  国际化
【多选题】 学习饭店服务心理学的必要性主要有
①  饭店员工需要掌握心理知识
②  心理学知识与方法的同一性
③  心理学方法与服务技能的相关性
④  旅游者行为难以琢磨
⑤  可以把握政府部门和供应商的心理
【判断题】 导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。
①  正确
②  错误
【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务。
①  正确
②  错误
【多选题】 旅游者对购物服务的心理需求有( )
①  求实心理
②  求美心理
③  求新求异心理
④  求优质服务心理
【多选题】 饭店服务心理学获得相关信息的基本方法有
①  观察法
②  体验法
③  内省法
④  询问法
⑤  痕迹法
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
随机题目
【判断题】 在Premiere Pro CS4的时间线面板中可以对视音频素材进行剪辑、添加过度效果和应用特技等。
①  正确
②  错误
【单选题】 当“Sequence B序列B”作为Sequence A中的一段影片存在的时候,下列描述正确的是()
①  Sequence B与其产生的影片会产生互动的关系,对一方的改动必然影响另外一方
②  对Sequence B的改动会影响其产生的影片,对Layer的操作则对Sequence B不发生影响
③  Sequence B会受到其产生的影片的影响,但是对Sequence B的操作不影响其Layer层
④  Sequence B与其产生的影片之间不发生影响
【多选题】 以下对Premiere Pro 工具箱中的钢笔工具的用途及使用方法描述不正确的是( )
①  可以用钢笔工具在监视器窗口绘制开放或闭合的路径
②  可以用钢笔工具在监视器窗口绘制遮罩
③  可以用钢笔工具在时间线窗口向任意方向移动关键帧的位置
④  用钢笔工具在时间线窗口对关键帧进行操作时,只可以垂直方向移动关键帧的位置
【多选题】 Premiere?ProCS4,以下有关场的描述与设置方法描述正确的是( )
①  如果场顺序反转,运动会变得僵持和闪烁
②  在将光信号转换为电信号的扫描过程中,扫描总是从图像的左上角开始,水平向前进行,同时扫描点也以较慢的速率向下移动在将光信号转换为电信号的扫描过程中,扫描总是从图像的左上角开始,水平向前进行,同时扫描点也以较慢的速率向下移动在将光信号转换为电信号的扫描过程中,扫描总是从图像的左上角开始,水平向前进行,同时扫描点也以较慢的速率向下移动
③  大部分的广播视频采用两个交换显示的垂直扫描场构成每一帧画面,这叫做交错扫描场
④  计算机操作系统是以非交错形式显示视频的,它的每一帧画面由一个垂直扫描场完成,电影胶片类似于非交错视频,每次显示整个帧
【多选题】 Premiere Pro 支持哪些音轨格式?
①  Mono(单声道)
②  Stereo(立体声)
③  5.1 声道
④  可以自定义声道数量
【单选题】 假定一个二维数组的定义语句为“int a[3][4]={{3,4},{2,8,6}};”,则元素a[1][2]的值为?
①  2
②  4
③  6
④  8
【单选题】 一条简单C语句,以哪个字符作为结束符?
①  ,
② 
③  :
④  .
【单选题】 设x和y均为逻辑值,则xy为真的条件是?
①  它们均为真
②  其中一个为真
③  它们均为假
④  其中一个为假
【单选题】 字符串a+b=12\n的长度为?
①  6
②  7
③  8
④  9
【单选题】 十六进制整数0x26对于的十进制整数是?
①  8
②  24
③  26
④  38