导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。

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① 无形性

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② 心理服务

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① 正确

② 错误

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① 树立良好形象

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 病毒

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② 平板凝集试验

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① 急性感染

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