导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。

答案查看网，轻松搜题/搜资源

【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

参考答案：

复制

纠错

相关题目

【多选题】旅游服务的特点包括()

① 无形性

② 差异性

③ 综合性

④ 国际化

查看完整题目与答案

【多选题】从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）

① 功能服务

② 心理服务

③ 综合服务

④ 有偿服务

⑤ 无偿服务

查看完整题目与答案

【判断题】就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】就旅游企业而言,服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏.

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】在旅游服务工作中，应忌讳的“四语”是（）

① 蔑视语

② 烦躁语

③ 斗气语

④ 否定语

⑤ 幽默语

查看完整题目与答案

【多选题】导游服务的心理对策是（）

① 树立良好形象

② 积极诱导旅游者兴趣

③ 把握旅游者的心理

④ 力戒超常服务

查看完整题目与答案

【单选题】品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌，如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。该说法（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【单选题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由（）承担

① 住宿经营者

② 组团社

③ 地接社

④ 旅游者

查看完整题目与答案

【判断题】前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】旅行社违约行为表现为擅自改变行程、遗漏旅游景点、降低旅游服务标准。（）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

随机题目

【判断题】创新的目的是为了运用、价值追求。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】学习的目的是为了探索、改变。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】人生的三大能力是学习力、创新力、行动力。

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【多选题】下列场所属于公共场所范畴的有（）。

① A.装修停业的宾馆

② B.营业中的酒吧

③ C营业中的证券交易所

④ D.运行中的动车

查看完整题目与答案

【多选题】下列突发事件中，属于突发公共卫生事件的是（）

① A. “非典”

② B. 2013年我国发现人感染H7N9禽流感病毒疫情

③ C非洲埃博拉病毒疫情.

④ D.韩国中东呼吸综合征

查看完整题目与答案

【多选题】健全应急管理体制，必须有强有力的应急管理组织体系作为保障，应急组织体系主要包括（）

① A.领导机构

② B.办事机构

③ C.工作机构

④ D.地方机构

查看完整题目与答案

【多选题】应急管理咨询系统可分为（）

① A.技术咨询系统

② B.管理咨询系统

③ C.人力咨询系统

④ D.专家咨询系统

查看完整题目与答案

【单选题】以下哪一个不属于应急物资的储备方式？

① A.食物储备

② B.市场储备

③ C.个人储备

④ D.生产能力和技术储备

查看完整题目与答案

【判断题】记者与突发事件当事人交流时，对话中应避免使用遇难者的名字

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案

【判断题】目前，我国根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围将突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较重大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）

① 正确

② 错误

查看完整题目与答案