【判断题】【消耗次数：1】
可持续发展理论以协调为关键
①
正确
②
错误
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【多选题】
与传统发展理论的对比，可持续发展的特点有（ ）。
①
A.从对自然掠夺的发展转向与自然和谐的发展
②
B.从资源推动型的发展转向知识推动型的发展
③
C.从注重眼前利益和局部利益的发展转向注重长远利益和整体利益的发展
④
D.从单纯以经济增长为目标转向经济、社会、资源和环境的综合发展
【多选题】
以（）为标志，可持续发展从理念走向战略和实践
①
1992年联合国环境与发展大会
②
2000年可持续发展世界首脑会议
③
1996年联合国环境与发展大会
④
2002年可持续发展世界首脑会议
【多选题】
以（）为标志，可持续发展从理念走向战略和实践。
①
A.1992年联合国环境与发展大会
②
B.2000年可持续发展世界首脑会议
③
C.1996年联合国环境与发展大会
④
D.2002年可持续发展世界首脑会议
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【多选题】
比较关系营销相和传统市场营销，正确的观点是
①
两者的核心都是交易
②
前者强调如何保持现有客户，后者强调如何获得客户
③
后者关心目标市场，前者则不涉及
④
两者都以获利为目的
【简答题】
关系营销是指通过_____，建立、保持、加强客户关系并使其商品化的做法
【简答题】
_____是指通过管理客户信息资源，提供客户满意的产品和服务，与客户建立起长期、稳定、相互信任、互惠互利的密切关系的动态过程的经营策略
【简答题】
简述关系营销的三大运行原则
【简答题】
电子商务和CRM是如何相互协作的