【判断题】【消耗次数：1】
趋一避式冲突是指个体所面临的选择既能给他带来好处，同时又伴随着不良的影响。在各种心理冲突中，有一种给个体带来的压力是最大的一种冲突。
①
正确
②
错误
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【简答题】
沟通中的冲突给当事人带来不同的结果，有时冲突是解决问题的[填空1]。
随机题目
【单选题】
接待过程中的礼仪一般有以下要求，不正确的是（）
①
迎客时，主人走在前；送客时，主人走在后。
②
上楼时，主人走在前，下楼时，客人走在前。
③
上楼时，客人走在前，下楼时，主人走在前。
【单选题】
交谈时，要面向对方站立，且保持一定的距离，太远或过近都是不礼貌的。站立的姿势要正，可以（）
①
稍弯腰，身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
②
身体歪斜，忌两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
③
稍弯腰，但切忌身体歪斜，两腿分开的距离过大，或倚墙靠柱、手扶椅背等不雅与失礼的姿态
【单选题】
鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势，多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法错误的是（）
①
右手掌心向下，以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位
②
左手掌心向下，以左手四指有节奏地拍击掌心向上的右手手掌部位
③
必要时，应起身站立
【单选题】
一般来说，标准的站姿关键要看三个部位（）
①
一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉
②
一是大腿肌肉绷紧，身体前倾；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉
③
一是小腿挺直，自然挺胸；二是腹肌、臀肌收缩上提，前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉