【多选题】【消耗次数:1】
影响态度改变的因素有( )。
说服者特征
信息特征
渠道特征
信息接收者特征
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【判断题】 影响消费者卷入程度的因素有:先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 信息发送者有意操纵信息,修改信息,甚至篡改信息,以使信息显得对信息接收者更为有利。这是()
①  信息过滤
②  情绪因素
③  非语言信息冲突
④  文化障碍
【判断题】 有效沟通指信息传递者将信息传递给接收者就可以了
①  正确
②  错误
【单选题】 信息源中的同一信息可以为多个信息接收者使用,这种特性称为信息的()。
①  扩散性
②  层次性
③  共享性
④  普遍性
【判断题】 知觉的选择性注意受到刺激物的特征、消费者个人特征和情境因素等的影响。()
①  正确
②  错误
【单选题】 信息的特征不包括( )。
①  共享性
②  决策性
③  时效性
④  价值性
⑤  载体依附性
【判断题】 影响消费者态度的因素包括生活环境、群体态度、知识经验、个性特征、需求欲望等动态因素,消费者的购买行为有时与态度不一致,态度在环境的影响和教育下也会改变。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 态度改变的过程就是劝说或说服的过程
①  正确
②  错误
【单选题】 当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时,就出现了反馈。反馈体现了沟通的( )特征。
①  单向性
②  双向性
③  强制性
④  独特性
【多选题】 市场信息具有( )的特征。
①  时效性
②  分散性和大量性
③  可压缩性
④  可存贮性
⑤  系统性
随机题目
【判断题】 在使用电子邮件之前应考虑沟通对象是否忙碌?沟通是否存在时间限制。
①  正确
②  错误
【判断题】 不敢说主要源于我们过分在意说话的效果。
①  正确
②  错误
【判断题】 处于网络中的我们会因为信息科技的发展出现一些问题,如焦虑感、疏远感等。
①  正确
②  错误
【判断题】 会议备忘录需要理清一些问题,如会议的时间、地点和与会者的具体信息是什么。
①  正确
②  错误
【判断题】 我们应在认错是清楚的回答“我犯了什么错”。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列属于批评的心态的是
①  把批评变成共同探讨问题
②  对事不对人
③  把批评变成提建议和解决问题
④  直接指出对方的错误
【多选题】 常见的沟通情境中的说话技巧有
①  赞美
②  说服
③  批评
④  拒绝
【多选题】 下列属于会议的目的的是
①  信息传达与共享
②  员工指导与培训
③  员工激励与动员
④  矛盾协调与解决
【多选题】 说话时常见的心态有哪些
①  不敢说
②  自我
③  害怕冷场
④  害怕被拒绝
【多选题】 召开有效的会议要注意内容有哪些
①  目的
②  计划
③  引导
④  行动