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【判断题】【消耗次数:1】
质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【单选题】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
①
服务质量
②
员工质量
③
管理质量
④
工作质量
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【多选题】
服务质量主要包括()
①
技术质量
②
功能质量
③
人员质量
④
设备质量
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
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【判断题】
工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①
质量
②
服务
③
标准
④
指标体系
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随机题目
【单选题】
我国学者吴文俊院士在人工智能的 领域作出了贡献。
①
机器证明
②
模式识别
③
人工神经网络
④
智能代理
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【单选题】
智能就是能够做到( )等层面的事情。
①
定理证明
②
专家系统
③
深度学习
④
以上都是?
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【多选题】
下面属于斯金纳提出的程序教学原则的是( )
①
积极反应原则
②
小步子原则
③
重复练习原则
④
低错误率原则
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【多选题】
在网络教学设计和实施时因该注意哪些问题( )
①
资源的设计
②
支持服务系统的设计
③
教师作用如何发挥
④
交互活动的设计与实施
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【多选题】
多媒体教室在设计时应该考虑的问题有( )
①
设施与功能的完备
②
操作的简便与可靠性
③
教学环境的舒适与适用
④
教室整体布局的科学、合理
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【多选题】
目前人工智能的主要学派包括哪几家?( )
①
符号主义理论
②
进化主义
③
连接主义
④
人本主义
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【多选题】
利用视听媒体辅助教学活动常用的方式有( )
①
主体式教学
②
示范式教学法
③
个别化教学法
④
补充式教学
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【多选题】
在视听教学中人的视觉心理因素有很大的影响,下列说法正确的是( )
①
心理趋合
②
画面均衡
③
色彩强弱
④
视觉重心
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【多选题】
下列属于戴尔“经验之塔”观察的经验有( )
①
观摩示范和野外旅行
②
参观展览和电视电影
③
设计和演戏
④
言语符号
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【多选题】
远程教育经历了三个发展阶段,是指( )
①
19世纪中叶兴起的函授教育
②
20世纪初期兴起的广播电视教育
③
20世纪末期产生的以计算机和网络技术为基础的远程教育
④
21世纪初期流行的虚拟学习社区
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