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【判断题】【消耗次数:1】
质量不仅仅是指服务质量,还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
质量就是指产品质量,不包括服务质量。
①
正确
②
错误
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【单选题】
投影机服务质量包括:产品质量、( )。
①
使用日期
②
售后三包日期长短
③
售后客服
④
产品三包
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时,预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【判断题】
当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①
正确
②
错误
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【单选题】
质量问题是全部管理活动的关键问题。广义的质量包括产品质量和
①
服务质量
②
员工质量
③
管理质量
④
工作质量
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【单选题】
服务产品质量评价不包括()。
①
可靠性
②
反应性
③
对象性
④
移情
⑤
有形性
⑥
保障
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【多选题】
服务质量主要包括()
①
技术质量
②
功能质量
③
人员质量
④
设备质量
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【判断题】
质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
工序质量是保证产品质量的最基本环节,产品质量是工序质量的综合反映。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据,为产品质量提供准绳,是检验产品质量的依据。
①
质量
②
服务
③
标准
④
指标体系
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随机题目
【单选题】
水有三态:液态、气态和固态,但都是氢和氧原子结合成的,其分子式都是H2O。这一自然科学常识包含的哲学道理是()。
①
认识了现象就等于认识了本质
②
现象和本质是统一的
③
现象和本质既有区别又有联系
④
现象和本质是对立的
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【单选题】
正确认识和评价杰出人物历史作用的基本观点和方法是()。
①
历史主义的科学原则
②
必然性与偶然性相统一的观点
③
肯定一切
④
阶级分析
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【单选题】
人民群众推动历史发展,杰出人物阻碍历史发展。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“天下皆贫我独富,我富也贫;天下皆富我亦富,此为真富。”这种致富观蕴含的人生哲理是()。①个人对社会的贡献主要是精神贡献 ②人生价值是社会价值和自我价值的统一 ③实现人生价值首先要重视自我价值 ④个人活动离开社会发展是没有意义的
①
②③
②
①②
③
②④
④
①④
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【单选题】
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之。”民族英雄林则徐的这一诗句,不仅激励了几代中国人抗击外国侵略、维护民族利益的斗争精神,在建设社会主义和谐社会的今天,仍是宝贵的精神财富。这句诗体现的人生价值观是()。①人的价值在于对社会的责任和贡献 ②有价值的人生不应考虑个人利益 ③对社会贡献的大小决定了人生价值的高低 ④人的价值在于实现社会对自我的满足
①
③④
②
①③
③
①④
④
①②
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【单选题】
人之所以是“人”,从根本上说,在于人的()。
①
多样属性
②
生产属性
③
社会属性
④
自然属性
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【单选题】
人们常说“个人是大海中的一滴水。”这句话体现的哲理是()。
①
个人和社会相互依存、密不可分
②
社会的存在和发展离不开个人的活动
③
个人的生存离不开自然界
④
个人比社会更重要
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【判断题】
坚持一切从实际出发,理论联系实际,实事求是,在实践中检验和发展真理。这是马克思主义最重要的理论品质。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“苦难对于天才是一块垫脚石,对于能干的人事一笔财富,对于弱者是一个万丈深渊。”巴尔扎克的这段话说明()。
①
遭遇逆境的人肯定能有所成就
②
顺境对于人的成长是不利的
③
逆境也有积极的一面,逆境能使人变得坚强
④
逆境不利于人的成长发展
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【单选题】
社会基本矛盾是()。
①
坚持四项基本原则与资产阶级自由化的矛盾
②
公有制与私有制的矛盾
③
资产阶级与无产阶级的矛盾
④
生产力与生产关系的矛盾,经济基础与上层建筑的矛盾
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