【多选题】【消耗次数：1】
竞争对手分析集中在( )。
①
那些与公司直接进行竞争的企业
②
那些生产替代产品的企业
③
行业中有影响的企业
④
那些可能进入该行业的公司
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【多选题】
根据波特的竞争对手分析模型，对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面？（ ）
①
竞争对手的未来目标
②
竞争对手的自我评价和产业的评价
③
竞争对手的员工培训方式
④
竞争对手的现行战略
⑤
竞争对手的潜在能力
【单选题】
所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。A．原产品? ? ? ? ? ? B．竞争对手产品? ? C.本企业产品? ? ? D．同行业产品
①
原产品
②
竞争对手产品
③
本企业产品
④
同行业产品
【单选题】
以下关于行业内企业竞争激烈程度及其影响因素的说法，正确的是（ ）。
①
同一行业中，生产相同产品的企业越多，竞争越缓和，行业的利润水平越高
②
同一行业中，产品差异性越大，企业竞争越激烈
③
同一行业中，行业在快速增长阶段时，企业之间的竞争较缓和
④
同一行业中，用户的转换成本越大，竞争越激烈
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【单选题】
据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（）
①
这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言
②
体态语言太原始，大可不必重视它
③
人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解
④
在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用