现代产品是一个整体的概念，包括三个层次，即产品核心层，产品价格层和产品附加利益层。

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【单选题】产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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【判断题】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层或叫形式产品。

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【判断题】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。（）

① 正确

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【判断题】整体产品包含五个层次，其中最基本的层次是实体层。

① 正确

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【单选题】菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于

① 产品核心层

② 产品有形层

③ 产品延伸层期

④ 望产品层次

⑤ 潜在产品层次

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【简答题】产品整体由里向外，包括核心产品、形式产品、[填空]、[填空]和潜在产品五个层次。

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【单选题】顾客对企业服务产品的核心层感到满意，这是顾客满意服务系统的（）层次。

① 物质满意

② 精神满意

③ 社会满意

④ 营销行为满意

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【多选题】银行公司信贷产品的三层次理论和五层次理论都包含的内容有（　　）。

① 基础产品

② 核心产品

③ 期望产品

④ 延伸产品

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【多选题】产品整体概念包括?

① 核心利益层

② 产品形式层

③ 产品期望层

④ 产品延伸层

⑤ 产品潜在层

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【单选题】产品的品牌属于产品整体概念中的（）层次。

① 产品核心

② 有形产品

③ 附加产品

④ 潜在产品

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【单选题】生产运作战略属于（　　）。

① 公司级战略

② 部门级战略

③ 职能级战略

④ 以上都不是

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【单选题】组织创造价值的主要环节是（　　）。

① 营销环节

② 生产运作环节

③ 财务环节

④ 组织环节

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【单选题】按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（　　）、燃料、动力、工具。

① 钢材?

② 辅助材料

③ 煤炭

④ 电力

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【单选题】产品在生产中被发现不合格而造成的损失是（　　）。

① 外部损失成本

② 内部损失成本

③ 鉴定成本

④ 预防成本

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【单选题】从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（　　）。

① 原料

② 外购件

③ 在制品

④ 半成品

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【单选题】新产品开发、成本、（　　）、交货期是企业的四大竞争优势。

① 合同

② 质量

③ 计划

④ 资金

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【单选题】经济订货批量，是指（　　）。

① 库存保管成本最低时的订货批量

② 订货成本最低时的订货批量

③ 缺货成本最低时的订货批量

④ 年总库存成本最低时的订货批量

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【单选题】生产管理是销售管理的前提，也是销售的（　　）和后盾。

① 要求

② 手段

③ 保证?

④ 条件

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【单选题】以不断追求生产系统的规模经济性为实质的战略是（　　）。

① 基于成本的战略

② 基于时间的战略

③ 基于质量的战略

④ 以上都不是

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【单选题】缩短交货期，企业在产品开发方式上应采用（　　）。

① 敏捷方式

② MRPⅡ

③ 并行工程

④ 顺序工作方式

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