石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 交易量

② 产品差异化程度

③ 转换成本

④ 卖方产品标准化程度

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【单选题】石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（）。

① 交易量

② 产品差异化程度

③ ?转换成本

④ 卖方产品标准化程度

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【单选题】石油化工最主要的产品，如乙烯，丙烯，丁二烯，是通过（）来实现的。

① 石油催化重整

② 石油裂化

③ 石油裂解

④ 煤干馏

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【单选题】当购买商们具有较强的讨价还价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品，或是（?? ）?。

① 差异产品

② 无差别的产品

③ 同质产品

④ 类似产品

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【多选题】影响买方的讨价还价过程的因素主要有？

① 买方的集中度

② .产品在成本中所占的比重

③ . 转换成本的大小

④ .产品差异化程度

⑤ . 买方盈利能力

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【单选题】产品差异化战略可以为企业带来（），降低企业总成本，增强企业应对供应商讨价还价的能力。同时，由于购买者对产品的选择性和价格的敏感度都相对较低，企业可以运用这一战略削弱购买者的讨价还价能力。

① 较低的边际收益

② 较高的边际收益

③ 不变的边际收益

④ 巨大的成本投入

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【单选题】同业企业之间的产品，如果差异性小，标准化、通用化水平高，则用户的转换成本（ )，容易导致企业之间激烈的竞争。

① 较高

② 较低

③ 没有变化

④ 时高时低

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】讨价还价的方式有哪些？

① 总体讨价还价

② 具体讨价还价

③ 场内讨价还价

④ 场外讨价还价

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【判断题】产品同质化较高的市场，企业比较适合采用差异化战略。（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】数据字典描述的信息有（）。

① 数据流条目

② 数据流条目、文件条目

③ 数据流条目、文件条目、数据项条目

④ 数据流条目、数据项条目

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【单选题】需求调查分为初步调查和详细调查，分别在总体规划和（）阶段进行，两者的区别主要在于花费的时间和详细程度，方法和内容基本相同。

① 总体规划

② 系统分析

③ 系统实施

④ 系统设计

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【单选题】以下哪项不是BPR的基本特征（）。

① 根本性

② 彻底性

③ 流程

④ 创新性

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【单选题】在系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（）。

① 系统分析

② 系统设计

③ 系统实施

④ 运行维护

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【单选题】绘制业务流程图时，以下哪项不是业务流程图应该表述清楚的事情（）。

① 业务功能是什么

② 谁负责该项业务

③ 业务和数据的流动方向

④ 业务的收益

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【单选题】帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（）。

① 系统流程图

② 数据流图

③ 程序流程图

④ 业务流程图

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【单选题】总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（）？

① 系统的业务流程的细节

② 系统的数据流量

③ 系统是什么

④ 系统的开发工具等

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【单选题】结构化分析与设计师信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（）？

① 螺旋模型

② 喷泉模型

③ 混合模型

④ 瀑布模型

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【单选题】按管理层次构建的管理信息系统，其结构为？

① 职能结构

② 层次机构

③ 管理职能结构

④ 功能结构

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【单选题】管理信息系统的纵向结构是如何划分的？

① 管理层次

② 组织职能

③ 管理层次和组织职能

④ 网络计算模式

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