差异化的基本途径有（）。

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【多选题】【消耗次数：1】

差异化的基本途径有（）。

① 产品

② 人事

③ 形象

④ 服务

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【单选题】产品差异化运作是依循定位策略差异化、单一产品差异化和产品组合差异化三个方面展开的。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 思维差异

② 功能差异

③ 质量差异

④ 品牌差异

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【多选题】产品差异化战略的缺点有（）

① 成本过高

② 市场占有率较少

③ 成本较低

④ 顾客忠诚度低

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【多选题】服务差异化主要包括（）

① 人员多样化

② 产品多样化

③ 服务多样化

④ 服务特色化

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【判断题】当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（）　　　

① 正确

② 错误

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【单选题】差异化战略的一个基本做法是，提供（???）的产品和服务。

① 与人相同

② 与众不同

③ 高质量

④ 廉价

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【单选题】（）为服务差异化提供了机会。

① 服务营销组合

② 服务市场定位

③ 服务产品的特征

④ 服务营销理念

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【判断题】相对于产品功效的差异化，产品包装的差异化更难获得。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】实现差异化的途径多种多样，包括（）等

① 产品设计

② 品牌形象

③ 服务方式

④ 促销手段

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【简答题】差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。

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【多选题】 1999年，安徽省黟县的（）两处古民居被列入世界文化遗产，这是世界上第一次把民居列入世界遗产名录。

① 南屏

② 西递

③ 塔川

④ 宏村

⑤ 碧山

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【判断题】醉翁亭因苏轼的《醉翁亭记》而闻名遐迩，被誉为“天下第一亭”。

① 正确

② 错误

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【判断题】老子是我国春秋时期伟大的哲学家，是安徽历史上早期的思想家之一。

① 正确

② 错误

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【多选题】歙县，古称新安、徽州与歙州。它是国家级历史文化名城，与（）并称为“保存最为完好的四大古城”。

① 四川阆中

② 云南丽江

③ 甘肃天水

④ 云南大理

⑤ 山西平遥

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【多选题】以地藏菩萨道场的身份与文殊菩萨道场、普贤菩萨道场、观音菩萨道场并列成为我国佛教四大名山是（）。

① 峨眉山

② 五台山

③ 天柱山

④ 九华山

⑤ 普陀山

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【多选题】 “徽商精神”包括（）。

① 赴国急难、民族自立的爱国精神

② 不畏艰难、百折不挠的进取精神

③ 审时度势、出奇制胜的竞争精神

④ 同舟共济、以众帮众的和协精神

⑤ 不辞劳苦、虽富犹朴的勤俭精神

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【单选题】（）时期，佛教在安徽进入了鼎盛期。

① 隋唐

② 宋代

③ 明代

④ 清代

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【单选题】（）年8月25日，安徽省人民政府正式成立。

① 1949

② 1950

③ 1951

④ 1952

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【判断题】《唐文粹》是一部宋代文学总集。

① 正确

② 错误

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【判断题】安徽民俗文化从总体上来看，属于比较典型的华夏文化。

① 正确

② 错误

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