【单选题】【消耗次数:1】
以下哪个接打电话的行为是不正确的?( )。
受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置
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【单选题】 文员在接打电话时,正确的做法是( )。
①  电话铃响一声就应接听
②  在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
③  文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
④  文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
【判断题】 拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 接听电话结束时,不要忘记向对方说“再见”,并且应等对方放下话筒后才能挂上电话
①  正确
②  错误
【单选题】 拨打电话时通话的最佳时间( )。
①  双方约定的时间
②  别人方便的时间
③  早上八点前
④  下午五点后
【多选题】 打电话时,应注意哪些问题
①  注意电话礼节
②  选择打电话的合适时机
③  交谈热情委婉
④  多从对方的角度考虑
【单选题】 在在接听电话时,拿起听筒,应( )。
①  先主动问候,再自报家门
②  先喊“喂,哪位”
③  先等对方讲话
④  以上都不对
【多选题】 以下哪些是接打电话要遵循的礼仪
①  礼貌用语
②  时间有度
③  姿势端正
④  不妨碍他人
【多选题】 打电话的时间要考虑到对方是否方便,最好在()
①  下午两点半到四点半
②  中午一、二点钟
③  周一上午上班两个小时之后
④  上午九点半到11点半
【单选题】 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?( )。
①  如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认
②  告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知
③  对方越忙越必须早一点联络
④  如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
【单选题】 商务电话的时间,可以在周末时间打电话给咨询的对象。
① 
②  ×
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【单选题】 半导体静态存储器SRAM的存储原理是?
①  依靠双稳态触发电路
②  依靠定时刷新
③  依靠读后再生
④  信息不再变化
【单选题】 在查询I/O设备的有关状态,只有当状态满足条件时,才能执行I/O数据传送。则这种方式称为什么方式?
①  程序中断传送
②  程序直接控制
③  直接存贮器存取
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【单选题】 寄存器间接寻址中,操作数放在哪?
①  通用寄存器
②  主存单元
③  堆栈
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【单选题】 EPROM是指?
①  随机读写存储器
②  可编程的只读存储器
③  只读存储器
④  可擦除的可编程只读存储器
【单选题】 下面指令执行后,改变AL寄存器内容的指令是?
①  TEST AL,02H
②  OR AL,AL
③  CMP AL,BL
④  AND AL,BL
【单选题】 若操作数由指令中指定的寄存器给出,则寻址方式是?
①  基址寻址方式
②  寄存器间接寻址方式
③  寄存器寻址方式
④  寄存器变址寻址方式
【单选题】 指令周期指的是什么?
①  从主存储器读取一条指令的时间
②  执行一条指令的时间
③  从主存中读取一条指令到指令执行结束的时间
④  主频脉冲时间
【单选题】 用于存放现行指令的寄存器称为什么?
①  指令寄存器
②  指令译码器
③  程序计数器
④  程序状态寄存器
【单选题】 当程序顺序执行时,每取一条指令语句,IP指针增加的值是多少?
①  1
②  2
③  3
④  由指令长度决定的
【单选题】 在汇编语言程序中,对END语句的叙述正确的是?
①  END语句是一可执行语句
②  END语句表示程序执行到此结束
③  END语句表示源程序到此结束
④  END语句在汇编后要产生机器码