以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

② 给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

③ 做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

④ 中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

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【单选题】文员在接打电话时，正确的做法是（）。

① 电话铃响一声就应接听

② 在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

③ 文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位

④ 文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

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【判断题】拆下来的安全气囊为了放置稳妥,应使较平整的一面即装饰盖面朝下放置在地面上。( )

① 正确

② 错误

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【判断题】接听电话结束时，不要忘记向对方说“再见”，并且应等对方放下话筒后才能挂上电话

① 正确

② 错误

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【单选题】拨打电话时通话的最佳时间（）。

① 双方约定的时间

② 别人方便的时间

③ 早上八点前

④ 下午五点后

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【多选题】打电话时，应注意哪些问题

① 注意电话礼节

② 选择打电话的合适时机

③ 交谈热情委婉

④ 多从对方的角度考虑

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【单选题】在在接听电话时，拿起听筒，应（）。

① 先主动问候，再自报家门

② 先喊“喂，哪位”

③ 先等对方讲话

④ 以上都不对

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【多选题】以下哪些是接打电话要遵循的礼仪

① 礼貌用语

② 时间有度

③ 姿势端正

④ 不妨碍他人

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【多选题】打电话的时间要考虑到对方是否方便，最好在（）

① 下午两点半到四点半

② 中午一、二点钟

③ 周一上午上班两个小时之后

④ 上午九点半到11点半

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【单选题】文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）。

① 如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认

② 告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知

③ 对方越忙越必须早一点联络

④ 如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

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【单选题】商务电话的时间，可以在周末时间打电话给咨询的对象。

① √

② ×

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【单选题】我国混凝土结构设计规范规定：混凝土强度等级依据（）确定。

① 圆柱体抗压强度标准

② 轴心抗压强度标准值

③ 棱柱体抗压强度标准值

④ 立方体抗压强度标准值。

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【判断题】混凝土的轴心抗压强度是确定混凝土强度等级的依据。

① 正确

② 错误

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【判断题】在受压构件中选用钢筋时，在钢筋截面积相同情况下选用钢筋直径大、根数少的比选用直径小、根数多的好。

① 正确

② 错误

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【判断题】受压构件的砼宜采用较高强度等级的砼，但不宜采用高强度的钢筋。

① 正确

② 错误

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【判断题】梁的斜裁面剪承裁力公式适用条件中的上限值-最小裁面尺寸是防止斜拉破坏。

① 正确

② 错误

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【判断题】受弯构件的纵筋配筋率是钢筋截面面积与构件的有效截面面积之比。

① 正确

② 错误

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【单选题】（）是结构按极限状态设计时采用的荷载基本代表值，是现行国家标准《建筑结构荷载规范》（GB 50009-2001）中对各类荷载规定的设计取值。

① 荷载标准值

② 荷载组合值

③ 荷载频遇值

④ 荷载准永久值

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【单选题】当梁的跨度为4---6m时,其架立钢筋的直径不小于( )。

① 8mm

② 10mm

③ 12mm

④ 14mm。

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【单选题】我国混凝土结构设计规范规定：对无明显流幅的钢筋，在构件承载力设计时，取极限抗拉强度的（）作为条件屈服点。

① 75%

② 80%

③ 85%

④ 70%

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【单选题】下列哪种状态应按正常使用极限状态设计？（）

① 结构作为刚体失去平衡

② 因过度的塑性变形而不适于继续承载

③ 影响耐久性能的局部损坏

④ 构件丧失稳定。

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