【单选题】【消耗次数:1】
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( )。
善于同他人合作,密切配合,步调一致
应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
配备文秘人员时遵从异质结合的原则
公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任
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【单选题】 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( )。
①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
②  尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做
③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
④  对每一项工作作出安排,定好最后期限
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①  定好目标,把想做或需要做的事情写下来
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③  每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
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【单选题】 以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  考虑打电话的时间是否合适
②  打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
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④  对待投诉电话先安抚他,以友善的态度表达歉意,并告知一定马上调查此事
【单选题】 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( )。
①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
②  必要时可形成文字材料,照本宣科
③  不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
④  重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
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①  传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
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【单选题】 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  先将自己想做的工作以重要程度为标准分类
②  其次以紧急程度和重要程度为标准分类
③  同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
④  可以按照文员自己的习惯进行工作
【单选题】 以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中,哪一项是不适宜的?( )。
①  应选择轻软而富于光泽的衣料,用黑、红、白等纯色为宜
②  白天赴宴应选用香味较浓的香水,夜晚则应选用香味优雅的香水
③  未用完一道莱时,应将刀叉平行排放在盘了上右侧,叉尖向上,刀刃向内
④  文员应在上司之后与对方碰杯,碰杯时应目视对方以示敬意
【单选题】 文员应该为上司的商务旅行作许多准备工作,以下哪一项是不适宜的?( )。
①  准备旅行计划和旅馆信息
②  代替上司制定约会计划
③  为商务洽谈收集资料
④  把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
【单选题】 以下哪一项不适合作开场白的题材?( )  
①  客户的个人爱好
②  时事性的社会话题
③  天气与自然环境
④  客户的家庭情况
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②  时事性的社会话题
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【单选题】 根据损失补偿原则的基本原理,下列保险合同中,不适用代位追偿原则的一类合同是( )。
①  A.人寿保险合同
②  B.财产保险合同
③  C.医疗费用保险合同
④  D.责任保险合同
【单选题】 黄金市场按交易类型和交易方式可分为 ( )
①  一级市场和二级市场
②  直接市场和间接市场
③  现货市场和期货市场
④  官方市场和黑市
【判断题】 债权人人基于债权债务关系而购买的以债务人的生命为保险标的人寿保险合同中,作为被保险人的债务人的利益专属于债权人,保险利益可由债权人的继承人继承。
①  正确
②  错误
【判断题】 保险利益体现的是投保人或被保险人与保险标的之间的经济利益关系。
①  正确
②  错误
【判断题】 保险合同条款是规定保险人与被保险人之间的基本权利和义务的条文。
①  正确
②  错误
【判断题】 作为一种买卖活动,保险活动是即时结清的买卖行为。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 多种原因连续发生,且具有因果关系,那么最先发生并造成一连串事故的原因就是近因
①  正确
②  错误
【判断题】 在保险实务中,通常将损失分为直接损失和间接损失。多数情况下,间接损失的金额很大,有时甚至超过直接损失。
①  正确
②  错误
【判断题】 从法律的角度看,保险是一种民事法律主体之间的合同行为。
①  正确
②  错误
【多选题】 重复保险必须具备的条件有( )。
①  A.同一标的及同一保险利益
②  B.同一保险期间
③  C.同一保险危险
④  D.与数个保险人订立数个保险合同,且构成超额保险